電話邀約面試的話術和技巧

一般來說，為了節省雙方時間，提高招聘效率，HR在正式邀約面試前都會先進行簡單的電話面試，但電話面試的成功率卻不甚理想，到底怎樣才能提高電話邀約的成功率呢？我們為大家準備了這份電話邀約面試話術及技巧以作參考。

電話邀約前的準備工作
1.公司資料及相關職位信息的了解及準備。
2.熟悉求職者的履歷並根據履歷準備2-3個問題。
3.設計幾個可以緩解氣氛及引導求職者的話術。

電話邀約時的注意事項
1.打電話時注意語氣要温柔，語速可稍快，但咬字要清晰，確保求職者能夠聽清楚重要的訊息。
2.先介紹自己和公司，道明來電用意。避免讓求職者覺得是推銷或者詐騙電話。
3.告知對方已經通過了履歷篩選，讓求職者覺得我們企業的招聘是有一定的門檻、正規的流程，進一步增加求職者對企業的認可度。
4.對話期間要及時了解求職者的求職狀態及其對職位的要求，來判定是否符合的公司條件。
5.適當與求職者互動，在通話過程中簡單解答求職者的提問，注意不能回答得太細緻，只能就初步的大概範圍回答。
6.預約面試時間，遵循趕早不趕晚的原則，及時把控面試時間，儘早邀約面試，以防出現變化。

電話邀約結束後的工作
•邀約成功後，需要以郵件或短信的形式發送一份面試邀請函給求職者，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯繫人。如此做法會讓求職者感受到重視，同時還可加入公司簡介及職位介紹，幫助求職者進一步地了解公司情況。
•建立屬於人力資源部的微信號，把邀約成功的人才或暫未邀約成功，但溝通比較順暢的求職者加為好友，發送相關職位信息。或於平常可適當聯繫，形成招聘人脈圈。
•建立面試邀約記錄表，將成功邀約的求職者放置在一張表格內，詳細記錄個人信息、申請職位、面試日期、面試結果等，方便統計以及跟進各個職位的招聘進度。
資料來源：人事星球