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電話邀約面試的話術和技巧

  • 2021-03-31

一般來說,為了節省雙方時間,提高招聘效率,HR在正式邀約面試前都會先進行簡單的電話面試,但電話面試的成功率卻不甚理想,到底怎樣才能提高電話邀約的成功率呢?我們為大家準備了這份電話邀約面試話術及技巧以作參考。

電話邀約前的準備工作
1.公司資料及相關職位信息的了解及準備。
2.熟悉求職者的履歷並根據履歷準備2-3個問題。
3.設計幾個可以緩解氣氛及引導求職者的話術。

電話邀約時的注意事項
1.打電話時注意語氣要温柔,語速可稍快,但咬字要清晰,確保求職者能夠聽清楚重要的訊息。
2.先介紹自己和公司,道明來電用意。避免讓求職者覺得是推銷或者詐騙電話。
3.告知對方已經通過了履歷篩選,讓求職者覺得我們企業的招聘是有一定的門檻、正規的流程,進一步增加求職者對企業的認可度。
4.對話期間要及時了解求職者的求職狀態及其對職位的要求,來判定是否符合的公司條件。
5.適當與求職者互動,在通話過程中簡單解答求職者的提問,注意不能回答得太細緻,只能就初步的大概範圍回答。
6.預約面試時間,遵循趕早不趕晚的原則,及時把控面試時間,儘早邀約面試,以防出現變化。

電話邀約結束後的工作
•邀約成功後,需要以郵件或短信的形式發送一份面試邀請函給求職者,告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯繫人。如此做法會讓求職者感受到重視,同時還可加入公司簡介及職位介紹,幫助求職者進一步地了解公司情況。
•建立屬於人力資源部的微信號,把邀約成功的人才或暫未邀約成功,但溝通比較順暢的求職者加為好友,發送相關職位信息。或於平常可適當聯繫,形成招聘人脈圈。
•建立面試邀約記錄表,將成功邀約的求職者放置在一張表格內,詳細記錄個人信息、申請職位、面試日期、面試結果等,方便統計以及跟進各個職位的招聘進度。
資料來源:人事星球