學者：收入中位數料升至10,500元

2011-01-20

來源：澳門日報

金沙城中心年中開幕，人資先起漣漪。博企為穩定軍心，先後在今年宣佈加薪、發花紅。有學者表示，整個博企（包括酒店、零售及餐飲部門）加薪，對酒店、旅遊及零售業的薪酬會有推升作用，且上述行業薪酬多處於月入中位數1萬元以下，加薪有助跨過1萬的中位數門檻。料本地居民收入中位數會微增500元。
博企加薪穩定軍心
澳博早於去年底已發聲明指出，今年元旦起加薪5-10%，並會發放奬金及優化福利。上周美高梅亦宣佈所有非管理層員工加薪5%，且發放新春花紅。有意見認為，加薪一方面是協助員工抗通脹，另一方面是穩定人資，減少金沙城中心開幕的人資衝擊。
去年澳門銀河開幕，人資市場挖角情況普遍，紛紛加薪留人。統計資料顯示，總體就業人口收入中位數經歷連續十二季停頓後，去年第三季升至1萬元；本地居民則升至1.1萬元。澳大博彩研究所所長馮家超表示，今年博企加薪會否再度推高收入中位數，需要從兩個層面探討。博企的賭場員工薪酬普遍超越中位數門檻，即在1萬元以上，即使加薪也是應對通脹較多，對中位數影響不大。
但博企相關的周邊業務，如酒店、旅遊、零售等行業的員工薪酬普遍在1萬元以下，獲加薪5-10%，部分員工薪酬會跨過中位數門檻。博企的酒店帶頭加薪，同樣對其他行業、企業掀起連鎖效應，薪酬會相繼上升，從而推升中位數，料中位數會微升至10,500元。
做好服務氛圍宣教
澳門外僱政策鬆緊亦會影響中位數變化，因外僱以非技術為主，薪酬普遍一萬元以下，倘非技術外僱增加，意味低於中位數的就業人口群體擴大，會抵銷居民加薪的推升作用。因此，即使總體就業人口月入中位數沒有變化，本地居民月入中位數也會微升。
雖然本地居民薪酬上升，但服務質素呈現下降趨勢。他認為，香港在對內推廣旅遊城市服務上面投放資源，做法值得澳門參考。環顧政府的旅遊工作，主要集中在對外宣傳、推廣工作，澳門內部的旅遊服務、長遠規劃投放資源較少。如要改善服務，不僅要從專業培訓入手，更要做好服務氛圍的宣傳教育工作，需要長期持續進行。澳門旅遊指示牌，祇有中葡文對照，認為需針對澳門客源，加入不同語種，如英文、韓文及日文。
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