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HR如何在WeChat上與求職者溝通?
- 2020-09-23
現在大多數HR都會在電話通知後,會加求職者微信進行溝通,當然這也是一種緊密聯繫求職者的方法,以防被放飛機!但也有可能因為這種方式而流失一位好的求職者,為甚麼?我們一起看看!
一・求職者會在HR微信中發現了甚麼蛛絲馬跡?並腦補了甚麼奇奇怪怪的資訊?
1. HR語言公式化。求職者:HR是不是一個嚴肅難相處的人啊?
2. HR回覆慢。求職者:HR是不是對我不重視啊?
3. HR發了批評公司的言論,求職者:他們公司一定不好。
4. HR發了一段「8點後才食飯」的文字。 求職者:公司一定經常加班!
除了上面寫出的四條,其實還有很多很多,現在就來看一下成功的HR該怎麼做吧!
二・如何在微信跟求職者溝通?
(1)從旁側擊瞭解對方的需求
一般來說,積極的求職者都會像個好奇寶寶一樣,向HR問這樣或者那樣的問題,捕捉到求職者持續問的問題,找到求職者的需求。更重要的是,HR要多站在對方的立場考慮問題,才能獲得求職者的喜愛。
(2) 發現並肯定求職者的優點
從跟求職者的溝通、朋友圈中發現求職者的特點。譬如說在溝通的時候,發現求職者知識底蘊很好,說話很生趣幽默;在朋友圈中,根據求職者出行的圖、出行的地點可以推測出求職者的性格等等。看到別人優點的時候,還要學會真誠地讚美他人,讓他有一種「重要感」。學會區分讚美與諂媚,會使你在求職者心中更懂得明辨是非。
(3) 圖片表情要發得得當
表情符號是大家在聊天中最直接表達情感的方式。HR可以多發些緊貼潮流的表情圖,甚至在表情中使用些可愛、表示看好你哦、支持等類型的表情。記住,在發表情的時候,儘量少用那些會引起別人抵觸情緒、低俗帶顏色的、讓人反感或者降低自己形象的圖片。
(4)微信聊天時回覆要及時
跟求職者微信聊天的時候,回復一定要及時。當求職者提出問題的時候,建議快點回復,而不是過了好幾個小時,再回復。如果是一直在聊著的話,也要注意聊天打字的速度。最好可以根據求職者打字的速度,調整自己打字的速度。
三・如何經營好一個能做好招聘的朋友圈?
(1) 不要讓你的朋友圈僅三日可見或者不可見;
(2) 不要讓自己的朋友圈空空的;
(3) 不要讓自己的朋友圈充滿負能量;
(4) 不要讓自己的朋友圈只有轉發;
(5) 不要讓自己的朋友圈只有自己;
(6)不要在朋友圈裡含沙射影。
四・經營微信的注意事項
(1) 少發語音,多打字
語音功能是方便了自己,麻煩了別人的一項操作。語音說得不夠準確,求職者就要重重複複聽好幾遍,而且還是從頭聽起的那種,浪費了時間,更讓求職者覺得異常煩躁。
(2)不群發連結、祝福和廣告
相信無論是誰,收到這些消息的時候都會感到煩躁,所以不建議群發微信消息,因為會給人「不用心」的感覺。如果要發問候短信,在前面加上一個對方名字,效果會更好。
(3) 一定要做好備註
備註可不僅僅是備註名字,做好分類,備註好崗位、求職者、姓名,如果有條件還可以再加上電話號碼。做好分類和備註,才能容易找到準確的人進行溝通,還能做好人才儲備工作。
(4) 做一個主動開話題的HR
加了微信,如果碰上了不主動的求職者,難道真的是坐等求職者甚麼時候開竅了才找你開聊嗎?
還不如自己做一個主動開撩的HR,友善踏出第一步,做個自我介紹,或者發張表情圖都是可以接受的嘛。
資料來源: 小獵吧官微