HR如何應對職場「巨嬰」？

明明是成年人的年紀，卻仍舊懷揣著繈褓中的嬰兒心態？這一類人，在職場中尤為明顯，把對待父母的任性耍賴放任到工作中去，熟視無睹、怨天尤人……我們把這類人定義為：“職場巨嬰”。在巨嬰的眼中，所有對自己的“順從”都是理所當然，而所有於己相關的“逆行”都是在耍流氓。

HR要用正常的思維理解“巨嬰”

孩子只有兩個願望，一個願望是：抱抱我；另一個願望是：看著我……

關於職場中的巨嬰行為，我們要用正常化的思維對待：

1、人生本就困難重重，何必消極對待！是啊，人間正道是滄桑，想要真正地從內心克服它們，就要學會一個人去面對。

2、工作沒有真正的喜歡或者厭惡，積極對待是正道。我們何不把工作看成為實現自己夢想的手段呢？過程是辛苦的，但想到結果還是會有深深的幸福感，這種談不上喜歡也說不出討厭的感覺就是真正意義上工作帶給我們的感覺，平淡、偉大而樸實的完成屬於自己職責的任務。

3、拒絕推卸責任。當不屬於你的錯誤被推卸到你身上時，你便會體會到這種被“誤會”的痛苦，明明那麼努力，明明不是自己的錯誤。不想讓推卸的痛苦上演，那麼，情停止抱怨吧，只有善待別人，別人才會善待自己。

然則，不管在哪個行業，真正做出優秀成果的人，常常覺得自己做得不夠好，反復思索哪裡可以有更多提升空間，保持對目標的追求、保持謙遜，強化辨別分析、提煉精華以及利用管道來解決問題的能力是職場人成功的必經之路。

HR在職場中，遇到“巨嬰”怎麼辦？

首先，我們要學會識別他們，他們一般具有以下特點：不自信、辦事效率低、自恃過高，固執己見、不願接受挑戰等。HR在面試時，往往可以通過以下三個問題來進行判斷：自我介紹，離職原因和對上份工作的簡單總結。

HR如何有效預防“職場巨嬰”的誕生？

提高責任意識。對於員工績效考核，企業實施積分制管理後，管理者可制定每週計畫，指定任務責任人，讓責任人自行指定任務起止時間，參與人，工作內容等。

積極宣導，提高員工的關於方寸感的意識。何為職場的方寸感？當代著名學者周國平說過：“方寸感是成熟的愛的標誌，它懂得遵守人與人之間必要的距離，此距離意味著對方作為獨立人格的尊重。“由此可見，職場員工的方寸感實為——尊重。尊重他人，尊重規律，懂得規矩。無規矩不成方圓，職場更是如此。

提升工作效率。積分制管理，採用正激勵的方式，來提升職場巨嬰的工作效率。員工在工作中，只要做的好、做得多，就會被管理者授予該事件對應的積分獎勵，給予他們足夠的榮譽感，而員工內心會有更多的滿足感。

及時回饋與溝通。例會上每項工作負責人會彙報任務整體進度，以便管理者把握各項工作進度與節點，確保工作及時、保質保量的完成。同時，各個員工都要參與其中，擁有相對話語權。當然，這裡的話語權是指，確切的參與其中的員工對於專案的理解、參與程度、執行感受等，不給員工天方夜譚、囫圇吞棗的機會。

從巨嬰身上，我們能看到哪些東西？

跟領導說話時，如果用巨嬰的思維去回答，那一定是大錯特錯的，但我們可以反式思考，舉一反三，讓業績提升的同時領導的信任度也能提升。

在這個社會，幫是情分，不幫是本分，不能總是太過於以自我為中心，適當的尋求同事幫助，可以很好的增進彼此之間的感情。我們作為一個團體，需要每個人都盡心盡力的完成自己的工作，這樣才能保證專案順利進行，有責任意識，對自己負責，及時回饋與溝通，機會都是留給有準備的人！

不論我們身處家庭生活還是職場內部，其實很多“以愛之名”的保護，某種程度上來講會是一種剝奪，剝奪了人們人生中的兩種感受：方寸感和滿足、榮譽感。

資料來源: TopHR人力资源官方微博