hello-jobs.com澳門薪酬調查報告 2011 – 新聞稿

澳門經濟近年受到旅遊及酒店業帶動，加上受惠於內地放寬自由行政策，造就更多內地旅客到本澳旅遊及購物，直接刺激本澳經濟造好之餘，更造就大量的人資需求。hello-jobs.com哈囉好工網為此特別推出首個澳門薪酬調查，讓本澳所有在職人士參與。
經過大半年時間的調查，我們正現宣佈調查結果終於出爐﹗已參與調查者請即上http://www.hello-jobs.com/macausalarysurvey，輸入其電郵地址即可收到「澳門薪酬調查」預覽版，讓您一覽澳門主要行業及工種的最新平均薪酬。我們期望能夠通過調查所得，客觀反映本澳各行業最新薪酬及褔利概況，為在職人士提供薪酬方面的決策依據及參考。
由於本澳人資市場一遍興旺，企業挖角情況普遍，估計於農曆新年前後，將出現新一波挖角潮，故相信企業會以加薪方式留住人才。根據本統計資料顯示，約77%僱員於去年加薪5-10%，約9%僱員10-15%，約11%僱員於去年加薪更超過15%。故本澳總體就業人口的收入中位數，於去年第三季已升至1萬元，本地居民更升至1.1萬元。
按澳門統計暨普查局數據表示，本澳失業率已進一步降至2.1%，可說是有記錄以來的新低。文娛博彩、其他服務業、不動產及工商服務業人數則減少。我們預期今年人資市場繼續緊張，加上將有大型項目落成，料未來數月將出現「加薪挖角」潮，將會帶動個別行業薪酬再次跳升。
由於市道暢旺，超過60%在職人士獲企業發放超過1個月或以上的雙糧花紅。據澳門日報去年12月報導，個別行業如酒店業，前年花紅有4-5個月薪金，估計花紅會更加理想。至於加薪方面，有預期今年最少加幅5-8%。報導亦指出，本澳飲食業近年亦面對人手不足的狀況，故需要不斷加薪留人。業界去年更加薪4%，並向員工發放雙糧，更估計今年更會因應通脹情況而加薪。
據我們的統計數據顯示，管家部主管平均薪酬為14,000元至18,000元；營收管理/訂房部經理平均薪酬為26,000元至42,000元；房務部助理經理平均薪酬為23,000元至27,000元；營銷及市場推廣部高級經理平均薪酬為40,000元至55,000元；餐飲部經理平均薪酬為26,000元至34,000元。
博彩業方面，隨著賭收不斷按季增長，多間博企均發放加薪好消息，相信加薪幅度可達5%。據我們的統計數據顯示，娛樂場推廣部助理經理平均薪酬為26,000元至32,000元；娛樂場推廣部高級經理平均薪酬為40,000元至55,000元；電子博彩部市場推廣經理平均薪酬為26,000元至33,000元；庒荷主管平均薪酬為18,000元至22,000元；貴賓市場推廣部助理經理平均薪酬為28,000元至35,000元。
零售行業方面，隨著越來越多國際品牌進駐澳門，人資競爭更趨激烈。業界普遍於年底前會發放雙糧，與員工分享成果。至於加薪方面，一般都會於農曆新年過後再作考慮。更有僱主為員工準備心思禮物，以答謝員工的付出。據我們的統計數據顯示，擁有3-5年工作經驗的高級銷售員，平均薪酬為20,000元；銷售主管平均薪酬為22,000元；助理銷售經理平均薪酬為26,000元。
建築行業方面，業界表示本澳未來有多項公共工程開始動工，包括輕軌、新城填海及興建等，故看好建築業於未來十至二十年的發展前景，並相信從事員收入定會上升，尤其渴求專業工種、技術專才。統計暨普查局最新公佈數字，總體建築工人平均日薪為569元，按季升4%；其中專業及半專業技工與一般工人的日薪分別升3.4%及2%。按職業劃分，紮鐵工人與模板工人日薪分別按季升11.1%及3.8%。據我們的統計數據顯示，擁有12年以上工作經驗的地盤經理及項目經理，平均薪酬為40,000元。
按統計暨普查局最新數據願顯示，澳門25家銀行全職僱員平均薪酬近2萬元，經理及高級主管平均薪酬更高達40,760元。當中文員人數按年增6.8%，技術員及輔助專業人員則增至10.9%。至於招聘要求方面，超過50%職位空缺要求具相關工作經驗及高等教育學歷，超過80%職位需要應徵者操流利廣東話外，更要懂普通話及英語。
據澳門日報報導，本澳會計行業人才可謂供不應求，單是四大會計師行，每家有三十個職位空缺，但每年本地大學會計系畢業生只有八十人。而業界公會亦表示，目前澳門缺乏具經驗的會計人才，估計每年需求約八百人。據我們的統計數據顯示，從事會計及財務行業人士，擁有3-5年工作經驗，50%受訪者平均薪酬為15,000元，25%受訪者平均薪酬為20,000元。
據澳門資訊科技業界最新的人力資源需求調查報告顯示，發現系統管理員、軟件開發員／軟件測試員、系統／商業分析師和軟件工程師，這4 種職位最難招聘請本地專才。此外，31%受訪機構給予資訊科技技術員平均薪酬為15,000至20,000元；專業技術人員平均薪酬為20,000至25,000元。管理層的薪酬則上升至40,000至50,000元。
縱觀是次薪酬調查之統計數據，得悉本澳多個行業，如會計、娛樂博彩、酒店、零售、資訊科技等人才薪酬確有上升的趨勢。雖然龍年開始即傳出全球經濟受歐債拖累續走下坡的警號，但有幸本澳經濟至今仍能保持穩定增長。反映在人資市場方面，尤其是酒店旅遊、娛樂博彩、奢華品零售等龍頭行業，受惠政策至今仍保持高經濟增長，故未來對人資渴求更加有增無減。
總結而言，我們在此非常感謝所有參與者對首個澳門薪酬調查的貢獻。此外，本澳在職人士更可免費註冊為會員，以工種、工作年資等搜索條件，查閱「澳門薪酬調查報告」網上完整版。

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