機場員工：開拓管理思維

2013-9-24

來源：澳門日報

中葡機場會議促成的交流培訓項目，為本地民航從業員與內地、葡國業界加強交流奠定基礎。有曾到葡萄牙培訓的民航從業員表示，與內地民航業界共同參與培訓課程，了解不同地區的行業管理文化及思維，將培訓知識應用到工作中，有助提升專業水平。

民航業涉及人命安全，對從業員專業要求較高，如空中交通控制室員工均需求考取專業證書。機場管理有限公司空中交通控制室主任楊凱旋、戎偉傑兩人分別在九七及九九年，通過一系列培訓、考核，取得空中交通控制員專業資格。他們表示，現時本澳有24位空中交通控制員擁有正式牌照，16位是本澳居民。

考取牌照後並非一勞永逸，需要定期考核，如三至六年測試英文水平，兩至四年體檢，還有專業知識及業內標準等，通過一連串覆核且符合民航局規定才能續牌。因此，機場專營公司有專門的培訓部門，組織員工參與專業培訓，確保專業水平與國際民航標準接軌。

中葡機場促成交流培訓項目後，兩人均於○五年參加首屆葡萄牙培訓課程，當時還有內地各大機場的技術人員。在培訓過程中，了解到各地機場的運作情況、管理文化及思維，互相學習。如歐洲注重人性化管理，這方面值得內地及本澳學員參考學習，並帶回到各地機場繼續推廣，藉此加強各地機場技術人員交流，也提高自身專業技術水平。

機場專營公司法律事務部副總監田嘉儀表示，九五年加入機場管理公司營運部工作，○一年轉到機場專營公司，並與內地各機場管理部門的專業人員赴葡萄牙參加為期兩周的管理、商務課程，學習包括民航安全、市場分析、航線開拓及低成本航空等領域的知識，為今後工作奠定基礎。如現時機場分專營服務合約續期，需以多方位的知識考慮未來實際需求。

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