導遊協會：最少三個月適應

2013/9/21

來源：澳門日報

國家《旅遊法》下月正式實施，零負團費、帶客購物等被叫停。專業導遊協會會長胡惠芳認為，新法實施後，業界及旅客至少需三個月至半年適應期，屆時由內地出團東南亞、港澳及台灣的團費會漲價七成至一倍，料旅客量即時減少兩成甚至一半，並轉向外遊歐洲國家。

她指出，新法實施初期適逢“十 · 一”黃金周，仍有不少旅客來澳，往後影響難以估算。現時內地旅行社已着力增加自由行產品比例，如代客預訂酒店、交通及提供自助餐優惠等，應對新法帶來的影響。

新法禁止旅行社以不合理低價組團、帶客購物，但條文中並無具體指明購物點的類型，如品牌店、手信店等會否違法。業界有感界定標準模糊，已去信旅遊局，希望可為業界舉行講解會。

贊成立法轉向專業服務

內地旅客為免捱貴團費，不少人把握中秋節三天假期趕“尾班車”來澳，故近來幾乎日日“爆團”，旅客明顯比去年同期多。新法令本地團費大幅翻升一倍，相反，歐洲旅行團規範早已成熟，團價一直包含所有雜費，新法並無影響其價格浮動，相信不少內地旅客在新法實施初期會較多選擇到歐洲旅遊。

胡惠芳認為，零負團費一直產生導遊強迫客人購物、服務態度欠佳等負面批評，為導遊增添不少壓力。業界大部分人贊成立法，亦開始轉向推銷導遊專業及服務，相信有助保障正當導遊的利益，亦可有效杜絕不法的從業員。新法實施市場“大洗底”，對旅客、導遊而言是好事，有利行業健康發展。

現時本地客源以內地旅客為主，近八成導遊有帶購物團，新法出台會先行刪去所有收費項目、帶客購物，主要遊覽免費的世遺建築，避免觸犯法例。

Copyright@澳門日報