最缺老小咸宜旅遊配套

2013-9-3

來源：澳門日報

內地、韓國入境旅客數字持續上升，七月內地旅客更佔整體旅客六成四，香港及台灣等鄰近地區旅客卻見萎縮。有旅遊業者認為，內地客源持續增長，受即日往返購物廣東旅客帶動。本地旅遊成本增加、服務態度未達水平，令港台旅客卻步，加上本澳欠缺老小咸宜的旅遊配套，較難吸引國際旅客，客源較單一。

服務質素逐客令

旅遊業議會理事長胡景光認為，澳門旅遊成本不斷上升，甚至比鄰近地區昂貴，但服務水平不成正比，精明消費的港客自覺物非所值，放棄來澳。

台灣方面，自內地與台灣開放“小三通”，台灣旅客呈下跌趨勢。去年本澳多個大型度假村積極到台宣傳，不少旅客認為澳門有地理優勢，度假村配套吸引，以較低價錢已能享受美式博企元素，成功吸引台灣旅客來澳，令旅客數字回升。但今年各大型度假村轉向其他市場宣傳，台灣市場策略後繼無力，訪客再次回落。

他稱，本澳多個大型度假村、橫琴主題樂園將於數年內全面落成，期望可令旅遊配套多元化，配對不同旅客的口味，擴大吸納能力。港珠澳大橋將落成，可增加旅客的流動。但有危也有機，服務質素、交通及通關等服務未到位，亦會減低旅客留澳意慾，提醒業界需保持警覺。

旅行社協會副會長張志民認為，現時本澳旅遊硬件已完善，惟服務、司機及導遊等軟件措施遠未達合格水平，未與國際城市接軌，難吸引四方客。建議改善公交服務及增加經濟型酒店，做好基本功。

倡建歷史博物館

旅遊局有意開發四條不同的旅遊路線，分流景點旅客。專業導遊協會會長胡惠芳稱，除分流旅客，預期新路線有助吸引另類旅客，如日韓遊客對澳門古今發展興趣濃厚，希望了解本地歷史。目前大三巴、大炮台附近以小型展覽館居多，未能滿足需求，政府可考慮興建歷史博物館，供旅客有更多選擇。

她認為，內地旅客增長受即日往返購物廣東旅客帶動；國際旅客只透過會展活動來澳，自助遊不多，可見吸引力有限。本地以成人娛樂設施居多，缺少老小咸宜元素，較難吸引家庭客。冀橫琴主題樂園可成為後花園，為本地旅遊業發展帶來新契機。

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