引入葡國護士有讚有彈

2013-7-29

來源：澳門日報

澳門中葡護士會關注本澳護士不足問題，支持本澳引入葡國護士，短期紓緩本地護理人力資源不足的問題。長遠而言，通過改善護士職程和加強本地護士培訓，增加本地護理人力資源。澳門護理人員協進會則有不同意見，認為本地大部分病人的語言都以華語為主，引入外地護士，先要解決言語溝通的問題，若言語不通，會影響護理質素，甚至會引起醫療事故。認為政府短期可以考慮增加招聘護士，吸引更多本澳護理畢業生投身政府護士行列，同時加強助護培訓，解決人資和工作壓力問題。

聘葡護緩人手緊張

澳門中葡護士會大會主席陳良，理事會主席林愛貞、副主席賈蘭嘉接受訪問時表示，現時澳門人口與護士的比例為一千比三，相比鄰近香港一千比五點九為低，本地護士培訓短期難滿足需求，建議政府引入葡國護士，短期紓緩人手緊張。該會表示，目前在政府工作的葡國護士有十多人，菲律賓護士廿九人，現時接受培訓的非本地護士還包括內地、美國、台灣和香港等。非華語的護士均沒有因語言障礙而影響護理服務，並能夠與同業和其他專業人員建立有效溝通。

十多名葡國護士回歸前已在澳工作，無論在臨床護理服務、護理管理和護理教育均有其獨特的貢獻，從未因語言隔閡而引發醫療事故。

長遠加強本土培訓

葡國護士管理局具備專業認證機制，確保所培訓護士的專業能力。所有在該局登記的護士被國際護士會認可。

澳門作為國際化城市，不同國籍人口日增，作為護理人員面對不同文化及語言的群衆，也必須具備跨文化護理概念，以開放思維引入專業護士，滿足群衆需求，保障市民健康。

該會建議引進葡國護士，只是短期解決方法。葡國護士應設退場機制，當本地人力資源得到補充後，政府應考慮不為葡國護士續約，而且薪酬待遇應與本地護士相若，引入的不包括管理層，只有普通護士和臨床護士。長遠而言，建議政府改善護士職程，吸引青少年選擇護理專業，避免流失現職護士；加強本地護士培訓，並需要增加教學設施及場地；強化教學環境和師資隊伍建設；改善社區院舍護士薪酬福利；設立院舍護理員培訓課程；強化護士認證機制等。

言語不通徒添壓力

澳門護理人員協進會大會主席施綺華認同葡國護士的專業能力，一些地方甚至比本地護士有優勝之處，但引進外地護士最重要考慮與病人溝通的問題。護士是經常接觸到病人，應充分了解病人的需要和病情的改變，才可以提供貼心和安全的護理服務，言語不通會影響護理質素，甚至可能會引起醫療事故。若外地護士與病人溝通出現問題，例如，病人需要上廁所，外地護士聽不懂，就會找本地護士前往了解，令到本身已經工作量大的本地護士，更百上加斤。她提到現時政府醫院有九成多的病人都是講粵語和普通話，對於葡語的需求不大，而不少本地護士已經掌握一些葡語，可以應付葡語病人的需求。現時政府的一批菲律賓護士經過語言培訓，已經認識中文和葡文，減少護士與病人溝通的障礙。

她建議政府長遠而言，加大培訓本地護士和本地護理導師的力度外，短期內可加大政府招收護士限額，盡量吸納一些本地護理學院畢業，並有意投身政府護理行列的人士，同時加強助護培訓，分擔護士的工作壓力。

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