HR必懂的10個人力資源指標（上集）

雖然人力資源部門不創造收收，但人力資源確實管理著你組織的最重要的競爭優勢——員工。人力資源部門還可以跟蹤提供重要資訊的關鍵指標，説明你做出更好的人力資本決策和流程改進，以充分發揮其潛力。以下是美國人力資源管理協會的10項基本人力資源指標，這些指標將幫助你管理你最重要的資產。

人才獲取

1.   填補職位班時間（填補職位空缺所需的平均時間）
填補職位時間的計算方法是這些職位空缺的總天數除以填補職位的總數。這個指標可以提供關於你的僱主品牌、市場推廣和申請流程的有效性的資訊。這個數位很高也為你的面試流程提供視角。你的申請過程可能有太長，太多的面試，或者不好的候選人體驗。

2.  產出時間（達到滿意生產力的平均天數）
產出時間是通過計算新員工的開始日期和他或她達到滿意的生產率的時間之間的天數，並將其除以所填補的職位數。這個指標是衡量你入職計畫執行情況的重要指標。此外，結果可以表明你招聘過程的品質和你吸引的申請者的素質。

3.  離職率（僱員離職的比率）
離職率是通過取特定時期（一年、季度或月）的離職人數，除以同一時期僱員的平均人數，然後乘以100來計算的。當關注目標群體（例如，高績效人員、千禧年人、低績效人員或關鍵職位）時，此指標提供了對績效管理、培養或文化活動的有效性的視角。

4.  招聘成本（新僱員的平均招聘費用）
每名僱員的成本是通過計算成本（推廣支出、招聘人員費用或搬遷成本）除以新僱員的數量來計算的。過高的外部成本可能是一個提醒，表明你需要投資於內部招聘資源，如培訓或技術，僱用一名額外的招聘人員，或者重新評估你選擇的推廣你職位的媒介。

5.  接受率（給出聘請書和接受聘請書的候選人百分比）
接受率的計算方法是將候選人接受聘請書的總數除以發出聘請書數量，然後乘以100。這個數位會讓你知道你是否需要改善你的候選人體驗、福利或者你的薪酬的競爭力。

資料來源: 人事星球