（一家之言）企業惜才 乘風破浪

新冠肺炎疫情持久戰，不少人對經濟前景感憂慮和沮喪，既擔心飯碗不保，又憂慮工作壓力過大影響健康。雖然政府官員多次呼籲各界共度時艱，但客量不理想，失業率、倒閉潮雛形已現，各業處於水深火熱。

疫下人資市場成為大眾關心話題，由於前景不明，人人睇餸食飯，人資流動性降低也是意料中事。企業不敢請人，打工仔亦不敢貿然跳槽。由於疫下“裸辭”的打工仔不多，根本無需擔心員工突然離職對公司造成影響，個別僱主提出苛刻條件，除要求員工放無薪假，更增加工作量，一人當二人用，福利更可減則減。

隨着部分公司推出凍薪、減薪方案，員工士氣低落，疫下人員調整導致工作繁重，加上家庭及生活壓力，很容易衍生大問題。除磨蝕員工對工作的熱誠，壓力也會隨時爆煲，最終企業難以留人。

企業每項管理決策影響員工士氣、牽動僱員情緒的，很大程度與薪酬和工作量有關。疫下生意慘淡，要僱主“加薪留人”顯得困難。企業為精簡人手而增加原有員工工作量，雖然在所難免，但往往因欠缺事前的充份溝通，員工敢怒不敢言，情緒反彈未能及時得到梳理排解，容易產生隔膜及離心。

僱主和僱員角色並非敵對，更應是同坐一船。因此，僱主不應忽略員工的精神心理健康，應設法更好地與員工保持溝通，建設良好且定期的溝通機制，才能消除隔膜。包括通過任何方式主動聆聽員工訴求和感受，釋出善意，讓他們感受到被公司重視。此外，精簡人手的同時，也要合理分配工作。

僱主要懂得觀察員工的表現和心理質素，對員工的努力及付出，要及時表揚。如有的僱主把員工視為“拍檔”，不僅共同捱過疫下最困難時期，即使懸掛八號風球大可不上班的環境下，員工卻自發上班開店，因擔心有客人會無懼風球上門而“摸門釘”。員工對客人的負責，體現企業主對員工的珍惜。企業惜才，才能與員工風雨同路，並肩作戰。

Copyright@澳門日報