高效HR常用的面試六大法（下集）

STAR行為面試法

STAR是SITUATION（背景）、TASK（任務）、ACTION（行動）和RESULT（結果）四個英文字母的首字母組合。

通常，求職者履歷上寫的都是一些結果，描述自己做過甚麼，成績怎樣，比較簡單和空泛。

這樣，通過STAR面試要素發問的四個步驟，一步步將求職者的陳述引深入探討，一步步挖掘出求職者潛在的資訊，為企業提供正確和全面的參考。這既是對企業負責，也是對應聘者負責，獲得一個雙贏的局面。

問題舉例：

舉例說明，你如何制定了一個很高的目標，並且最終實現了它。

請舉例說明你在一項團隊活動中如何採取主動性，並且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。

舉例證明，你的一個創意曾經對一個項目的成功起到至關重要的作用。

舉例說明你怎樣獲得一種技能，並將其轉化為實踐。

無領導小組討論

無領導小組討論是對應聘者進行集體面試，多用於校園招聘。

面試官給一組應聘者（一般不超過10人為宜）一個問題，讓考生們進行一定時間長度（一般是1 小時左右）的討論。

以此來觀察應聘者的組織協調能力、口頭表達能力、說服能力、處理人際關係的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等）等各個方面的能力和素質，由此綜合評價應聘者之間的優劣。

觀察舉例：

是否在面試討論中容易激動或動怒或特別冷靜？

在面試中是主動討論還是坐等答案？

是否具有組織能力

壓力面試法

壓力性面試是將應考者置於一種人為的緊張氣氛中，讓應考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激，以考察其應變能力、壓力承受能力、情緒穩定性等。壓力面試往往先提一個不甚友好的問題，一開始就劈頭澆你一盆冷水，讓應聘者在委屈和激憤中露出本色。

通過此種「壓力發問」方式，逼迫候選人充分表現出對待難題的機智靈活性、應變能力、思考判斷能力、氣質性格和修養等方面的素質。從而探究應聘者真實的能力與個性。

問題舉例：

你自我感覺不錯，但我們沒有錄取你，你會怎麼想？

你缺乏經驗，怎能勝任工作？

你工作多年還毫無建樹，我怎麼能相信你是優秀的人才？

資料來源:全人網