銀娛辦系列培訓 推廣負責任博彩

銀河娛樂集團作為首家成立負責任博彩團隊的博彩營運商，一直以來與各界保持緊密合作，並透過多元化的培訓課程及活動，積極向團隊成員推廣有關文化。近日，銀娛先後舉辦不同的培訓課程及活動，當中包括多場「負責任博彩工作坊」、「負責任博彩委員會培訓」及「減壓『家』油站」工作坊等，以鞏固及深化不同階層團隊成員對負責任博彩的認知。

銀娛於6月推出「負責任博彩工作坊」，計劃於今年8月底前共舉辦逾50場次，為超過5千名員工提供培訓，總培訓時數預料將超過4萬小時。有關的工作坊特別為娛樂場前線團隊成員而設計，結合專業知識及有趣互動遊戲，旨在加強團隊成員對負責任博彩的了解，並深入認識博彩失調行為以至應對方法。多名的管理層更親自去到不同場次的工作坊，以行動表達對團隊成員的支持，當中包括銀娛人力資源及行政集團董事呂慧玲、銀娛首席澳門營運總監祁嘉杰、澳門銀河營運董事及博彩發展及優化事務董事樂啟誠、星際酒店及娛樂場營運副董事李富誠、銀娛公共關係高級副總裁林志成，以及銀娛人力資源卓越中心及人力資源及行政高級副總裁祈詠康等。

此外，銀娛繼續舉辦「負責任博彩委員會培訓」，並邀請澳門大學博彩研究所所長馮家超擔任主講導師，為參與培訓的委員會成員闡述本澳最新的負責任博彩政策及措施、介紹負責任博彩資訊亭及資訊站，以及相關的支援服務等。馮家超表示：「推動負責任博彩不僅有助博彩業正面發展，更能協助博彩從業員提升身心健康。十分高興多年來能與銀娛攜手，共同肩負這項任重道遠的工作，尤其在新型冠狀病毒疫情下，銀娛仍嚴格落實相關健康及安全防疫措施，悉心為不同員工度身訂造培訓課程，實在值得業界參考。」

自2013年起，銀娛每年均舉辦「負責任博彩委員會培訓」，本年度更新增抗壓及疫情應對等課程元素，由聖公會澳門社會服務處之專業輔導人士主講，為團隊成員解構壓力及成癮行為，協助團隊成員關注個人身心健康，並教導他們於疫情期間如何緩解自身的壓力。較早前，銀娛亦與澳門天主教美滿家庭協進會合辦「減壓『家』油站」工作坊，向團隊成員介紹壓力與賭博等成癮行為之關係，並傳授應對家庭成員成癮行為的方法，促進團隊成員家庭和諧及身心健康發展。

銀娛自2008年成立負責任博彩團隊以來，定期舉辦路演推廣活動、培訓活動、工作坊及問答遊戲等，以不同渠道宣傳負責任博彩相關訊息，迄今參與團隊成員超過66,000人次。此外，銀娛亦於大型節慶或體育盛事期間適時發佈提醒訊息，並為團隊成員及其家人提供輔導支援服務等。日後，銀娛將繼續與社會不同的持份者通力合作，宣揚負責任博彩資訊，履行推廣負責任博彩的企業社會責任。

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