離職率下降80%，留住人的9個關鍵點 (上)

關於留不住人的原因，緊記馬雲給你的金句：錢沒到位、心委屈了！

但實際上，真實的離職原因遠比這個要來的複雜，有公司曾分析了10幾家公司的離職率問題，然後邀請了人力資源專家共同研討，和用戶作深度交流，給出了具體留人建議後，離職率平均下降了80%。以下將會仔細分享使離職率下降的5個關鍵點。

01

當員工離職的時候，我們討論的忠誠度可能是一個偽命題，一個人為何無故要對一個組織忠誠？

無非這個組織的管理者領導力和組織本身具吸引力，共同所產生的效果；員工要離職，本質是因為企業缺乏吸引力和領導缺乏領導力。所以說忠誠度不是評價員工的屬性，而是領導的屬性。

02

1859年，達爾文出版了舉世聞名的巨著《物種起源》，並提出了“進化論”。

他在書中說：“目前在地球上留下來的物種，都不是最強壯的，也不是最聰明的，而是最適合在地球上生存的。” 物種因為環境不同，食物不同，進化出不同的形態，最終適合的才生存了下來。

員工也是一樣，適合的才會留下，不適合的就會轉身離開。為了降低離職率，HR最應該做的事是在招聘的時候就做好離職的分析，把不適合企業的人先拒之門外，省去後期因為匹配度而產生的離職問題。

03

在英文裡有一句很有名的管理箴言：Hire for attitude, train for skills。意思就是要雇用態度好的人，然後再培養他的能力。

因為“能力”被改變的可能性比較大，但是“態度”想改變的話就比較難了。所謂和組織匹配的人才，第一條特點就是要態度好。態度不僅是他對面試時的態度，更是他面對困難、面對團隊、面對自己、面對未來的態度。若選擇態度有問題的人加入，以後隱性的管理成本足夠讓組織頭疼。

04

錢沒給到位的意思，指的不一定是錢的絕對值，還可能是錢的相對值。

例如A進入一家企業，老闆給他月薪15000。年終的時候，上級給他加薪了20%，還有獎金，A感覺自己被重用了。

而A的朋友B和他一個部門，B平時喜歡玩遊戲，業績不太好，幾乎每週都被老闆罵。A跑過去安慰B，B自怨自艾地說：唉，做來做去才18000一個月，還要被罵，真沒勁。A當場呆住了。一個月後，A毅然地選擇離開這家公司。

05

工資是員工銷售自己的時間，是老闆一次性買斷員工的一段時間。獎金是老闆為你的勞苦鼓掌也是為你的功勞頒獎。股權是老闆支付給你未來的潛力，老闆希望你和公司從一開始的利益共同體，轉變為事業共同體。

這三點邏輯看起來很簡單，但其實90%的員工並不知道，員工的眼裡往往就是：為什麼不漲工資，為什麼不給獎金，為什麼不分股權。作為管理者，公平的評價員工，並向員工解釋清楚這三點，非常重要。

資料來源: HRGO