【HR必備】 10個設計績效管理體系的關鍵原則！(上)

有效的績效管理在任何時候都是非常重要的，尤其是在當前的經濟形勢下，其重要性更加突出。很多雇主在他們自己的績效管理計畫的效果方面並未得到太多的支援——這種績效管理計畫正是關係著員工績效計畫、回饋、評估和發展的績效管理體系。雇主可以遵循一些特殊原則以最大限度地提高其績效管理計畫的效果。研究表明，以下5個設計原則將會收到更好效果！

1、體現公司的績效價值

確定內在的優先次序，這種優先次序應該指導與績效相關的決策。您想讓每一個人理解什麼樣的績效管理原則？

明確公司對於各個優先次序對立項所持的立場，比如：

• 認可團隊還是認可個人
• 注重成果的實現還是展示有價值的行為
• 尋找“選手A”還是激勵保留“選手B”
• 強調管理責任制還是鼓勵員工自我管理

找出與公司戰略、結構和文化相符的契合點。企業要向其員工傳達有關企業業務、人才、績效、獎勵、發展和事業的各種資訊，而績效管理流程就應當強調這些資訊。

清楚地向員工傳達你想創造什麼樣的績效文化。要讓公司價值成為公司員工的指導方針，就需要清楚地向他們傳達，並且高層領導要在日常活動中以身作則。

2、使行政管理人員承擔義務並積極參與

行政管理人員可以在各級領導層做出表率，為高效的績效管理奉獻力量，模範榜樣，大力宣揚契合績效文化的事蹟。

建立業務案例，確保高層管理和主要權力群體的全力參與。確保行政管理人員理解優異的績效管理實踐所能產生的經濟利益，給他們以充分的理由做好績效管理工作。

使行政管理人員不斷地對績效管理的設計和實施提供支援。在績效管理流程中，各級領導越是積極參與，績效管理就會越成功。

3、注重制定“正確的”績效措施

將員工績效模型與公司業務模型統一起來。確保個人和團隊預期績效與企業價值、目標和行為相統一，這些企業價值、目標和行為對於企業的成功是至關重要的。
績效標準要簡單。注重制定“關鍵任務”績效措施。在要求越來越高且快速發展的環境之中，必須恰當地分清事情的輕重緩急，定好優先次序。績效標準應該由工作實績來支援，這種工作實績能夠通過可獲得的員工績效資訊來源進行收集。

如果缺少統一的績效標準，就會導致員工們對於預期績效的認識混淆不清，破壞員工們對於績效管理流程公正性的信心。儘管在公司不同的地理區域和業務板塊，績效標準必須合乎相應的法律，符合相關的文化，但是經理應該在整個業務板塊中保證實施要求統一的績效標準。

4、讓經理對績效回饋和區分負起責任

要求經理尋求、提供和獲取誠實的績效回饋。有了清晰的績效目標並且收到定期的績效回饋能使任務完成得更好。基於績效回饋能力的品質來選用、評價、獎勵和發展經理人員。為經理提供指導方法、資源和工具，使之能夠區分其業務板塊或業務部門內的員工績效水準。

如果經理具備了相應的能力和手段來收集有效的績效資料，並且他們有責任通過適當的措施和回饋來做出有效的績效決策，那他們就會受到激勵，進行有效的績效評價。

5、建立互補式角色和職責

採取措施保證讓員工和經理共同對績效管理負起責任。要求員工參與目標設定以及對績效管理的跟蹤和監控。鼓勵員工定期評估其績效流程。不可讓員工和經理成為“受害者和施害者”的角色。要使經理“負責”結果，人力資源“負責”流程。
績效管理是一項核心的業務流程，可有助於一個企業通過規劃工作以及發展和激勵績效來有效地對其勞動力實施管理。人力資源職能應該為勞動力提供必要的績效、發展、培訓和獎勵手段，有效地實施績效管理。

資料來源: 華商教育官方微博