（一家之言）特色聯動 拉動旅客消費

2019/11/6

踏入年尾傳統消費旺季，商家開始推優惠促銷引客。隨着互聯網、電商興起，無論線上還是線下，已開始借時機營造購物氣氛，刺激消費。如連年創下新紀錄、備受矚目的“雙十一”正如火如荼在預熱，澳門方面，也有商場大型貴賓日、各區的消費嘉年華及舉辦購物節等。

最近有內地報告指出，“八○後”、“九○後”逐步成為消費中堅，其伴隨着互聯網成長，已習慣新的消費模式、消費觀念。過去數年，因刺激而導致非理性消費的情況開始改變，數據顯示，質量好、性價比成電商平台熱門搜索詞，折扣不再是消費主要驅動力，質量、服務、體驗才是主流。

澳門作為世界旅遊休閒中心，衣食住行備受旅客關注。近月旅客量雖有增長，但消費卻下跌，商戶反映旺丁不旺財。博企內進駐的大多為知名品牌，過去雖有價格優勢，但人民幣年來貶值不斷，令內地旅客購買慾望進一步降低。不難發現，即使在黃金周或平常的周末，酒店房價較鄰近地區高時，更多旅客傾向即日來回，到澳景點一遊、品嘗小吃，走馬看花，亮麗的旅客數字背後，卻無助帶動商戶，旅客來澳消費潛力有待深入發掘。

要讓旅客來澳消費，關鍵仍要發掘自身特色，共同營造獨特旅遊體驗、消費體驗。零售業除手信，是否有其他“必買”的？美食除了葡撻、豬扒包，還有沒有其他“必食”之選？以零售為例，可更好地融合澳門品牌、澳門製造、澳門設計；美食可更好地融合中葡特色，相信可增加行業吸引力，更有助刺激旅客消費。

年末本澳迎來各項年度盛事活動，賽車、美食節、慶祝回歸二十周年等，如何把盛事聯動起來，有效激活旅客來澳消費意慾，把活動效應延伸至讓各行各業受惠，創造一加一大於二的效益，值得思考。各界要共同發掘特色元素、包裝產品；當局則應加強推廣，融入更多澳門特色創新元素，刷新旅客的刻板印象，刺激旅遊消費慾望。

Copyright@澳門日報