《雜菜煲》來自不同文化的員工︱5月20號哈囉好工週刊火熱登場

2019.5.20 • 周一

公司有來自不同的地區/國籍的同事嗎？

你與他們相處會不會感到挑戰？

70% 會

29% 不會

你為什麼與他們相處會感到挑戰

83% 大家處理事情的方式不一樣，難以合作

75% 文化不一樣，溝通有代溝

50% 他們有自己的群體，很難融入他們的圈子

30% 語言不通

9%  他們是來搶澳門人的工作，使我很難升職／轉工

你為什麼與他們相處不會感到挑戰？

98% 大家都是為生活打拼、有共同的目標

55% 還是有共同的語言，溝通沒有難度

39% 來自不同背景的同事往往能給團隊好的建議和新的思維

16% 那些同事往往外語水平比較高，幫了我很多

8%  我以前在他們國家學習／工作過，有好多共同話題

   7成打工仔與外來同事相處時感到挑戰。來自不同地區／國籍的同事，處事方式和文化都各有不同。萬事起頭難，若你因為這些原因就遠離或避開外來同事，隨之而來只會是更多溝通和合作上的問題。反之，你能學習到的定必更多！

受訪打工仔對外來員工的各種刻板印象

哪個地區／國籍的同事最受打工仔歡迎？

89% 是中國內地

81% 是中國香港

67% 是台灣

33% 是菲律賓

12% 是美國

9% 馬來西亞

7% 新加坡

5% 越南

2% 歐洲

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你支持公司招聘不同地區／國籍的同事嗎？

64% 支持公司招聘不同地區/國籍的同事

29% 不支持公司招聘不同地區/國籍的同事

7% 覺得冇所謂

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你為什麼支持與不同地區／國籍的同事共事？

40% 澳門勞動力少，公司有不同國籍的同事是避免不了的

30% 提升公司對多元化顧客的應對能力和吸引力

25% 澳門經濟發展短短幾年，在管理方面沒有很多經驗，可以向他們學習

4%  幫助公司開發新市場

1%  工作看實力，不分國籍

   雖然大家文化不同，但多於6成的打工仔仍願意與外來同事接觸。公司有外來同事可以說是無法避免，既然如此，其實我們應該嘗試主動與他們接觸，嘗試認識他們的文化，很多誤會其實可以因此而化解。  

你覺得與外來同事相處在職場上有什麼優點？

76% 給團隊帶來不一樣的思維及好的建議

69% 外語水平比較高，讓我們有機會練習

37% 讓我們認識別的文化和如何相處，交流

35% 提升公司對多元化顧客的應對能力和吸引力

21% 他們做事勤力，營造良好工作氣氛

16% 職場階級觀念不太強，和同事相處比較輕鬆融洽

11% 工作比較穩定，不會容易離職

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你覺得與外來同事相處在職場上有什麼缺點？

83% 看問題角度不一樣，意見不一致難以達成共識

67% 他們不了解本地職場文化，有文化衝突

43% 他們在公司拉幫結派，搞小圈子

43% 他們不熟悉本地市場環境，與本地實際的市場脫節

18% 他們不懂本地語言

7%  喜歡玩辦公室政治

   受訪打工仔的意見都各有不同，但其實別說是外來同事，即使是你身邊的本地打工仔亦都有好有壞，所以我們其實不應該用任何藉口給自己遠離這些同事。多一個朋友不如少一個敵人，以下我們將會提供與外來同事相處的建議。

總括而言，你喜歡與不同地區／國籍同事一起工作嗎？

60% 喜歡

25% 不喜歡

15% 冇所謂

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你認為應該怎樣與來自不同地區／國籍的同事保持良好職場關係？

89% 互相理解，包容不一樣的工作習慣及做事方式

76% 尊重對方文化的同時，分享及講解多點本土文化給對方

67% 多點溝通，減少誤會發生

53% 多聆聽對方想法，少點指出錯誤

29% 鼓勵大家多發表意見

  慶幸只有兩成半的受訪者不喜歡與外來同事工作。只要大家願意溝通，互相理解，保持良好職場關係絕對不是一件難事。以下請看看我們的建議，希望大家看完之後有一個清晰的方向去接納我們的外來同事。

第1步

消除偏見

第2步

敢於發問

第3步

處事冷靜

結語

    生活工作模式南轅北轍，絕非一時三刻能夠磨合。彼此之間產生矛盾，很多時候都是因為雙方欠缺尊重，沒有嘗試了解其他同事的文化背景而做成的。在適當時候我們建議不妨多點發問，解除大家不必要的誤會。同樣放棄自己對其他人的刻板印象，如果大家都做到了，工作上必定能事半功倍，多了解、多遷就。

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