澳門人的“扮”工日誌 | 哈囉好工週刊火熱出爐

本次調查嘅主要目標係為左了解本澳「扮工」文化嘅成因同澳門打工仔喺點樣進行「扮工」，我哋透過問卷訪問左18歲至65歲或以上嘅澳門打工仔，行業包括娛樂博彩、行政/辦公司助理、餐飲、酒店運營、銀行和金融等18個唔同嘅種類，收集左200份有效資料。

87%嘅受訪者承認都有「扮工」。

你每日用幾多時間「扮工」？根據調查顯示：13.5%冇扮工，3.5%每日扮工2小時以上，3%每日扮工1小時31分鐘—2小時，10%每日扮工1小時—1小時30分鐘，17%每日扮工30分鐘—60分鐘，27.5%每日扮工16分鐘—30分鐘，25.5%每日扮工1分鐘—15分鐘。

您覺得您的同事有「扮工」嗎？有64%的人回答YES，有36%的人回答NO。

您覺得您的上司有「扮工」嗎？有35%的人回答YES，65%的人回答NO。

打工仔TOP10扮工行為

通過調查顯示：打工仔有37%「扮工」表現為臉部表情嚴肅，假裝思考問題，32%開啟多個工作視窗，假裝在工作，32%假裝在聽與工作有關的電話，其餘「扮工」表現分別為走路加快速度，表現得匆匆忙忙，只在上司視線範圍內工作，出外出工作時間辦私事（開會/銷售），離開座位時，讓電腦顯示工作文件，不斷與同事開會，但大部分時間是閒聊，假裝尋找/整齊/列印文件，一直向同事/上司申訴很多工作，製造假象。

打工仔同事「扮工」表現為40%出外出工作時間辦私事（開會/銷售），38%假裝在聽與工作有關的電話，37%開啟多個工作視窗，假裝在工作，其餘「扮工」表現分別為走路加快速度，表現得匆匆忙忙，放置大量文件在桌面/拿著文件走來走去裝忙，只在上司視線範圍內工作，臉部表情嚴肅，假裝思考問題，一直向同事/上司申訴很多工作，製造假象，故意加班，表現出比較忙和勤勞的感覺，不斷與同事開會，但大部分時間是閒聊。

打工仔上司「扮工」表現為70%假裝在聽與工作有關的電話，50%臉部表情嚴肅，假裝思考問題，43%出外出工作時間辦私事，其餘「扮工」表現分別為走路加快速度，表現得匆匆忙忙，故意加班，表現出比較忙和勤勞的感覺，主動接受新任務，然後讓同事幫忙做，假裝看/發郵件給同事及客戶，拿同事的資料當是自己完成的大份工作，與高層混熟，仗著自己人脈好，不用多做事，開啟多個工作視窗，假裝在工作。

打工仔古怪嘅扮工行為

通過調查，我們發現一啲澳門打工仔「扮工」有嘅古怪「扮工」行為，以下就同你開心share啦！

打工仔古怪嘅「扮工」行為分別有：1.整理皮膚（暗瘡）2.在廁所自拍3.進行其他兼職工作4.對同事做惡作劇5.替子女做功課6.製造手工禮物7.上成人網站8.外出看電影9.上約會網站10.自製大食會11.帶寵物到公司照顧12.與伴侶進行親密行為13.剃體毛14.採耳（掏耳朵）

打工仔會扮工同唔扮工的原因

為什麼會「扮工」？53%避免更多的工作，因為表現得空閒會增加工作量，50%人人都這麼做，公司文化帶來的壓力，23%怕失去工作或提升的機會，所以靠繁忙彰顯個人價值，17.5%害怕同事的閑言閑語，15.5%老闆根據忙碌程度給與員工花紅及升職加薪機會。

為什麼唔「扮工」？54%工作十分繁忙，39%認為做好自己的工作即可，26%公司文化懶散，17.5%老闆上司長期不在公司，15.5%不想被扮工文化改變自己，4.5%上司根據工作效率給予員工花紅及升職加薪機會。

公司限制打工仔「扮工」嘅辣招有什麼？67.5%遲到要扣工資，27%吃飯時間要打卡，10.5%封鎖部分網頁，如Facebook,YouTube等，10%禁止員工使用電話或打私人電話，5%不可以與同事聊天，5%出外一定要交代，交出客人名片，3.5%鼓吹「打小報告」的文化，3.5%監控email同上網活動，3.5%每次去廁所不可以超過一定時間。

總結

根據上述結果，大部分打工仔認同「扮工」行為及承認他們有進行「扮工」，反映部分公司未能推動打工仔盡最大努力做好自己的工作，可能由於僱主及上司對員工的獎勵和認可不足。僱主及上司應該由聚焦員工在上班時間做什麼，改為關注員工的工作質量和成果。值得一提的是，「扮工」不一定是負面的影響。一些閒聊同休息時間可以推動員工內部團結，而且社交活動和愉快的工作環境，可以幫助他們達到更高的工作效率。只有當員工的工作未能如期完成或未能達到理想的效果，「扮工」才會成為公司的焦慮。

以上都是值得思考的內容，我們希望這份調查可以為人資顧問，經理，老闆和企業提供良好的見解，給予大家思考如何提高員工的工作效率和工作滿意度的方向。

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