零售商攻內地 先了解法規文化

2018/07/20

由澳門貿促局、澳門連鎖加盟商會合辦的“澳門連鎖加盟實戰課程：新零售實踐之連鎖經營管理戰略”日前一連兩天舉行，上海交通大學繼續教育學院特聘教授方寶慶擔任主講嘉賓。他表示，由於內地與港澳台營商方式不同，建議零售企業除注意產品創新，也要了解內地法例法規、文化特色及消費背景。

課程開幕式昨上午九時半假中土大廈舉行。澳門貿促局本地會展促進處代經理陳啟銘，澳門連鎖加盟商會主席黃仁民、理事長吳雪綺、實戰課程工作組組長林景華等出席。是次實戰課程是貿促局和澳門連鎖加盟商會第六次合辦，由於課程內容對經營實戰有裨益，已成為年度活動。

需不斷研發產品

方寶慶從趨勢、戰略、經營、案例等四方向講解一八年新零售的轉型及發展，對澳門中小企發展連鎖加盟行業將有所啟發。線上線下和物流結合才會產生新零售。他表示，內地已是全球數一數二連鎖加盟商的發展巿場，很多地方企業都瞄準內地擴展業務，澳門也不例外。由於澳門土地資源有限，人口密度高，零售區域範圍因而很小。但澳門與內地部分城巿有地緣優勢，故企業除要把本地生意做好，也可發展內地巿場。

部分企業到內地發展後出現水土不服，如台灣不少知名老牌企業進入內地巿場，不見得風生水起，原因是內地從商要講求人脈關係、了解當地消費背景、字體和法律法規等。此外，內地知識產權保護力度未夠，仿冒能力不容忽視。由此可見，企業進入內地不能單靠銷售一種商品，需不斷研發新產品，做到豐富多樣來迎合客人。

至於經營管理也需注意，始終到內地經營管理的是內地人，其文化特性、教育程度都跟以往的員工有所不同，需因應當地風土民情和文化來管理，這都是企業需注意和值得學習的。

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