導師：創業前多調研 勿假設

2017/8/21

政府修訂“青年創業援助計劃”，擴大受惠範圍，鼓勵青年創業。澳門生產力中心特約導師顏麗珍指出，創業者應在數據收集和市場調查方面多下工夫，設定具體客戶群，避免商業建議流於假設。另一位特約導師黃儁朗分享實戰經驗，該公司創辦首月佔七至八成時間應用於市場調查。

“創業創新Startup工作坊”日前於生產力中心總辦事處舉行，生產力特約導師顏麗珍、黃儁朗及Aya Suzuki 協助“二〇一七全澳青年創業創新大賽”初創組18隊入圍決賽團隊檢視計劃書和提升參賽者路演水平。

顏麗珍表示，兩日工作坊旨在將參賽者臨場表現提升至最佳水準，傳授如何路演和如何更好地向評判團展示想法，令評判覺得可行；另外，亦會將參賽者已呈交大會的商業建議書重新檢視，令整個商業方案模式更清楚。

狹窄目標群易知成效

她指出，不少創業者需要改良市場調查部分，需要在數據收集和市場調查上下功工夫，設立具體客群目標，避免商業建議流於假設。有些參賽者以為，設定範圍較寬的客源可保證將來收入來源，其實較窄的客戶層能快速完成試驗，得知成效後再擴充營運模式。

有參賽者將客戶群定位為高端客，太流於概念化，因高端客包羅萬有，定位未夠清晰。究其原因，市場調查做得不夠深入才導致概念化。若能深入調查，就知道自身商業模式更適合高端客中的哪類群體。

查資料問專家集意見

她續稱，完成一個深入徹底的市場調查，需要翻查從數年前相關概念出現至現時的資料，了解最開始市場反應和現時市場變化，尋找空隙創業。除查閱二手資料，創業者亦需透過直接訪問、書面式調查等取得一手資料，第三種形式就是詢問專家意見。因此，創業期間不僅需要埋頭苦幹，還要廣交人脈，清楚行內專家、從業員、競爭對手對相關事情的看法，以取得內部行業資訊，才能令整個商業模式更立體化。結合一手和二手資料，才能審慎決定未來走向。

對於“青年創業援助計劃”擴大受惠範圍，她認為，對創業者來說機會越多越好，若首次創業不成功，可嘗試第二次，今次修訂是政府對創業精神支援。

解決市場痛點找出路

黃儁朗、Aya Suzuki和另一位合夥人共同創辦aam公司，定位目標為美國年輕女性。他表示，美國有近一千萬女性服用避孕藥，市場巨大。公司創立首月，七至八成時間用於市場調查，共訪問五十餘位在美國居住的女性，了解用藥時會遇到的問題。

透過訪問得知，美國不允許女性直接從藥房購買避孕藥，須經過婦科醫生開立藥方。但不少女性忘記吃藥，需再次開立藥方，整個過程十分麻煩。他們從中發現用戶為滿足需求而願意花錢的市場空隙，亦稱為“痛點”。他們發明一個能夠準確數出避孕藥顆數的藥盒和手機應用程式，透過藍牙和手機連接，提醒用藥者吃藥，改善女性服用避孕藥的整個流程和體驗。建議青創者若想發現“痛點”，需要多做市場調查，訪問潛在用戶。

他亦指出，很多時候，創業者自認為用戶有相關問題待解決，但無做過市場調查便着手準備解決方案，可能導致花費數月完成的半成品，到用戶測試階段才發現，並非市場需要，浪費了大量時間和資金。

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