麥肯錫：“零工經濟”大趨勢

目前有一種“零工經濟”越來越流行了。“零工經濟”的英文叫作“Gig Economy”，這裡的Gig，是G-i-g這三個字母。“零工經濟”指的是用時間短、靈活的工作形式，取代傳統的朝九晚五工作形式。它涵蓋範圍比較廣，可以是兼職的副業，也可以是沒有主業，就是做很多零工。

很多人覺得，人們願意打零工是因為經濟低迷，打零工是人們找到更好工作之前用來過渡的，而且只有年輕人和那些工作不穩定的人才願意這麼幹。但麥肯錫全球研究院最近調查了全球6個國家的8000人，這份調查報告的結論是，關於“零工經濟”我們想錯了。

第一，過去我們覺得沒那麼多自由職業者，其實這一部分人並不少。統計顯示，在美國和歐洲，有10%到15%的適齡工作人口通過打零工謀生，還有10%到15%的人把打零工作為主業之外的副業。在美國和歐洲的15個國家有1.62億自由職業者。

第二，我們還把零工經濟出現的原因，歸於全球經濟低迷不振，其實也不是。真實情況是這樣的：在全球經濟大蕭條緩和的時期，零工經濟並沒有減少。實際上，自由職業的工作方式，反而有利於宏觀經濟的復蘇。因為就業靈活和行業門檻低，自由職業能解決一部分失業人口的就業問題。調查顯示，歐美國家就業市場中有一億不完全就業人口，都表示他們想要更多的工作。

第三，打零工是因為沒找到工作之前用來過渡的嗎？調查說不是這樣的，大約70%的自由職業者都是自願這麼做的。而且這些人和傳統行業的人比，對自己工作更滿意，他們很看重自由職業者的靈活性，工作更專注，更善於自我管理，希望能有更好的發展機會。

第四，你以為只有年輕人和工作不穩定的人才願意打零工嗎？其實也不是，自由職業者在各個年齡段的分佈很平均，既有年輕人，也有很多65歲以上的人。在行業方面，不僅是收入低的人在打零工，一些收入很高的行業，比如醫生、律師、會計、設計師，他們也打零工。

第五，零工也不只是低端的工作，零工經濟正在變得越來越數位化。目前，只有6%的零工經濟行業，是類似Uber這樣的數字平臺，但這個比例在未來有很大的增長潛力。隨著移動設備和數位平臺的發展，自由職業的門檻會繼續降低，人們的求職效率會更高。

那麼，零工經濟將為2017年帶來哪些變化呢？

第一個變化是，降低用人成本，為人才創造更多的競爭機會。人們需要更加注重自身技能，職業發展和工作投入度。公司在用人方面，會更多考慮從業者的職業靈活度，自身技能，以及有效應對特定工作的能力。

第二個變化是，虛擬實境技術改變自由職業者的合作方式。辦公室上班族與自由職業者可以通過虛擬實境技術實現遠端合作。

第三個變化是，新行業的進一步演化。在未來，傳統行業，創新行業，IT行業及金融會計等其他高素質行業，都會出現零工經濟。所以我們要不斷發展新技能，淘汰不需要的技能。

第四個變化是，個人職業網路不斷拓展。公司可以在內部採用打零工的方式，簡單地說就是你可以在公司內部做不同的工作，這種內部“打零工”的方式，能更合理地調配人力資源，解決內部技術和人力短缺的問題。

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