喜來登冀24小時通關

2013-4-24

來源：澳門日報

隨着旅客量持續增長，居民關注本澳承載力問題，擔心影響小城休閒氣氛。喜來登金沙城中心酒店董事總經理約瑟夫·道普（Josef Dolp）表示，每個旅遊城市急速發展時，居民都有這方面憂慮，台灣、馬來西亞亦如是。除非澳門想回到小漁村的狀況，不然發展過程中必定會遇到一些問題。當前澳門首要解決的是通關，希望廿四小時通關及完善基建，以分流旅客、減少通關壓力。

約瑟夫·道普表示，廣珠城軌開通後，可方便更多旅客來澳，對澳門旅遊業是一大機遇。但關鍵仍需要政府、企業加強合作，做好配套。他認為首要做好通關，改善旅客來澳後的體驗。

旅客抵澳後，必定會與其他旅遊地比較，如把澳門與香港、新加坡、北京、吉隆坡過關程序比較；亦會比較各地乘坐的士等交通工具的體驗。

其次要讓每位居民明白，旅遊業並非單靠政府或企業推動，每位居民都與旅遊業有關，都和旅客有接觸，所以本地居民應有使命推廣澳門，尤其從事服務業的人員，更要有使命把服務帶給賓客。

每逢節假日通關壓力大增，除了旅客量大增，亦因為酒店房海鮮價，旅客要即日來回。對此他認為，經濟增長速度比發展基礎快，旅客量大增酒店供不應求，自然會推升價格，但亦證明澳門有足夠發展潛力。客量多於房間，總比有很多酒店房間無人入住好，證明市場未來仍有拓展空間。當前雖然痛苦，但未來五、六年相信不成問題，因屆時配套將更充足。

每個城市在成長過程中都要克服困難，政府、酒店、企業及居民都要加強合作。

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