跨境電商衝擊將更猛烈

2017/3/3

近年來實體零售店承受着網絡電商的猛烈衝擊，據說內地一些城市的百貨公司和商場慘淡經營。與此同時，電商及電商相關行業則迅速崛起，讓中國一舉成為全球最大的電商市場，形成全球最大的電商行業，造就全球最大的電商龍頭。但是，借助資訊科技而迅速發展的行業經濟，最大的特點是更新換代迅速，誰又能預測電商市場的下一步會發展到甚麼程度？

在內地十逾年的電商高速發展下，澳門人跨境參與不少，卻未傷及本地零售業根本。主因內地電商市場以平價貨色為主，且假冒偽劣嚴重，讓本地零售業找到了避風港。除了誠信和真品吸引內地遊客，借助着賭場周邊的消費生態和免稅優勢，本地零售業至今天才感受到網購威脅，也開始注意網購的商機。

電商影響終於顯露，除了內地電商市場漸趨成熟，關鍵是境外產品也越來越重視滲透內地網購市場，使澳門實體零售優勢和價格差距開始縮小。未來的壓力只會更大，如消息報道，日本開始針對內地客，開拓中文電商平台。以日本產品的質量，以及日本企業對服務體驗的執着，內地電商企業未來競爭壓力不小。

隨着這些境外產品紛紛借助跨境電商長驅直入內地市場，澳門乃至所有打造實體購物天堂的城市，真正的競爭壓力也許才到面前。到那時候，零售業的生態將又回到一個原始的問題：到底是“產品為王”還是“渠道為王”？

內地年前提出“工匠精神”，估計已經意識到，當電商紅利走到盡頭，當各國產品都借助電商進入內地市場時，真正能夠奪取電商經濟紅利的，最終還是產品，最終還是質量和功能、創新的較量，還是性價比的對決。

對於沒有本地產品的澳門，問題格外嚴峻。試想，當所有產品對於內地居民來說，都是“觸屏可得”，又沒有了誠信和高稅的障礙，澳門零售業還可以靠甚麼突圍？

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