去年外國團客減20% 今年冀微增

2017/2/9

有導遊業界預料今年內地團將止跌轉升，專門接待外國團的澳門導遊公會理事長李文豪表示，去年來澳的外國團客減少，估計比一五年跌近兩成。接待外國團客講求服務質量，只要政府和業界共同努力，相信可取得好成績，期望今年外國團也能微升。

李文豪表示，新春期間外國團來澳數量少，原因是本澳酒店房價較高，外國團會先“避一避”，相信春節過後外國團數量會陸續恢復，尤其是韓國團，更擔心導遊數量不足應付。總結去年，外國團客越來越少，估計比一五年跌近兩成，但日、韓團客來澳數量增多，可能因去年政府部門到當地舉行一連串旅遊推廣宣傳活動，令旅客對澳門認識加深，成效漸見。印度團客量減少，畢竟近年經濟轉差。

至於導遊行業的生存空間，他坦言，不少接待外國團客的導遊工作量未夠，但眼見內地團客數量較多，為保住飯碗，部分會講普通話的導遊兼顧接待內地高端客團，減低導遊不足的壓力。按照目前形勢，未來內地零負團費會越來越少，原因是對零團費的認識增強，明白購物團的用意。相反高端客團則有所增加，且政府為吸引高端旅客做了大量工作，相信會取得良好成績。

針對來澳團客減少問題，他建議政府多做宣傳工作，其實印度巿場相當龐大，但礙於鄰埠收緊簽證，令澳門角色相對被動。馬來西亞經濟不景、新加坡旅客多數偏向自助遊、印尼旅客出遊也有季節性，各種因素影響着團客巿場。幸而澳門酒店房價近年回落，有吸引力，但酒店房主要面對內地客，外國團客難以從房價上佔到優勢。

澳門導遊公會昨舉行春茗，成員及導遊業人士聚首一堂，現場設有抽獎環節，氣氛熱鬧。

Copyright@澳門日報