中游定價引發客源洗牌

2016/9/7

八月賭收剛宣佈止跌回升，博彩業即迎來新項目開幕，曾幾何時引領人潮的新場效應，再讓市場有所期待。新項目陸續公佈針對中產、家庭和會展客，預期未來訪澳客量會保持穩定，帶動各行各業，但因應客路改變，難免有洗牌效應，有危亦有機。

過去兩年隨着賭收和經濟萎縮，本地酒店房價持續調整，旅遊成本從偏貴下調至接近中等水平，正好抵銷了匯率升值的負面效應。這是本地旅遊業面向區域和國際市場的好處，可以因應外圍競爭而隨行就市。

如果兩年來不是因為內地豪賭客無以為繼，本地博彩業仍然側重貴賓廳、依賴內地小衆市場，則酒店房價依然高企、旅遊和營商成本仍然缺乏競爭力，博企或能保持盈利，但周邊行業必然要承受高匯率、高成本和消費減少的多重壓迫。

巴黎人可能是第一家開宗明義定價中游的新項目，估計其他競爭對手亦相去不遠。倘所有博企都朝這方向，意味着整個行業都希望以較低的價格換取較多客量。

由去年下半年開始，包括剛過去的暑假，中游定價穩定了訪澳旅客和酒店入住率。博企收入盈利模式尚未穩定，加上永利皇宮和巴黎人兩大項目增加了近五千客房，相信中游定價短期內無法改變，客觀上增加了旅遊業吸引力，可以招徠更多遊客。

訪澳客量倘能保持且增長，各行各業都會受惠。但中小企業亦要意識到市場的結構性轉變，比如中產、家庭和會展客的消費習慣和需求，產品服務和定價是否同樣要有所改變？連帶宣傳策略和渠道，相信都要與時俱進。

博企市場推廣策略已經變陣，除了路演路線串連亞洲主要城市，即將開幕的巴黎人甚至在社交平台加重投放宣傳，社交媒體用戶對巴黎人的認知度已超過七成，這正是中產和家庭客的主要接觸渠道。

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