街總倡旅遊產品加本地元素

2016/07/21

來源：澳門日報

旅遊發展總體規劃諮詢明結束

街總倡旅遊產品加本地元素

【本報消息】為期兩個月的《澳門旅遊業發展總體規劃》公開諮詢明日結束，街總副理事長兼特區旅遊發展委員會委員張健中認為，要澳門旅遊業可持續發展政府除需完善政策和配套設施外，應在旅遊產品中加入本地元素，如結合文創產業發展商務休閒產品，同時加強旅遊業人才的語言培訓和提升服務素質，吸引更多不同地方的高端旅客訪澳。

張健中認為，澳門旅遊業要可持續發展，政府除需完善政策和配套設施外，也應打造多元化和具澳門文化特色的旅遊體驗，吸引更多高端旅客訪澳。以海上旅遊產品為例，目前澳門可用的遊艇碼頭只有漁人碼頭等，寥寥可數，不管數量或硬件設施，這些碼頭都未夠完善。加上發展海上休閒活動和觀光旅遊須具有澳門獨特的中西文化特色，也要規劃好人資配套，方可增加競爭力。因此，旅遊產品必須多元化，或可把旅遊業、會展業和文創產業等結合，完善商務休閒旅遊環境和產品，同時加強與珠三角或其他地區合作，拓展各地客源。

產品多元化固然重要，但行內人士的專業培訓是推動長遠發展的關鍵。張健中認為，應加強業界的語言培訓，特別是一些經常來澳的旅客地區語言，如葡語、日語、韓語、泰語等，同時提高從業人員的專業服務素質，減少出現旅遊糾紛，影響形象。相信只要旅遊業和城市發展取得平衡，既可讓旅客對澳門留下美好印象，促進旅遊業走向國際化，又不會讓居民覺得生活被旅客佔據，建設宜居宜遊的澳門。

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