開拓優質客源市場

2016/05/24

来源：濠江日報

【特訊】旅遊局認為，國際和亞洲旅遊客源市場的不斷增長，為澳門拓寬市場和實現旅遊產品多樣化提供了最佳的機遇，包括吸引商務旅遊、會展以及其他高增值的高端旅客；並著重發展智慧旅遊，提升旅遊的便利。

為此，局方在訂定旅遊業發展總體規劃時，將作為其中一個重要目標。 旅遊局在昨日的新聞發佈會上指出，本澳具有獨特的世界文化遺產、文化特色、自然環境及世界級設施，又能提供綜合度假酒店、文化、體育、生態、娛樂、科技和主題遊等各類旅遊產品。

因此，當局希望將澳門發展成為多日旅遊目的地，透過突顯既有和創新的體驗，加強多日旅遊目的地的形象，延長旅客在澳門的逗留時間。 在持續開拓具潛力的目標客群方面，旅遊局認為有必要針對包括年輕客群、銀髮客群、高消費客群及家庭客群等不同群體，分別制定相應的推廣策略，積極拓展亞洲、歐美、澳紐等潛在客戶的市場，為上述客群制定新旅遊產品並加強國際宣傳，藉此增加留宿旅客數量。

針對自由行市場及其快速增長的消費力，當局則寄望於通過線上及利用創新科技的行銷能力，為旅客提供第一手旅遊資訊，加深旅客對澳門作為旅遊目的地的印象。局方認為，加強技術基礎設施及數據共享，能在抵澳後為旅客提供整合式的旅遊資訊，提升他們在行程中的旅遊體驗；若旅客於行程中及結束後透過社交平台回饋意見及分享遊歷經驗，亦有助於澳門旅遊城市形象的推廣。而在推廣上，旅遊局還制定了策略、即與其他有密切聯繫的城市共同進行宣傳，利用區域內不同城市的特色組合，產生強大的吸引力。當局相信，世遺、傳統文化體驗及海島旅遊等方面，均能成為區域市場行銷戰略的新方向。

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