大面積購物空間的隱憂

2016/05/20

來源：澳門日報

大面積購物空間的隱憂

訪澳旅客持續陰乾，首季旅客總消費（不包括博彩）則深度下跌近一成四，數據讓人倒抽一口涼氣。正如香港“蘭桂坊之父”日前在澳門提出，傳統的購物場所正逐漸失去了吸引力。如果澳門的非博彩元素仍然倚重購物，即使五年內可以達到百分之九的規劃指標，也許無法改變低比例的局面。

旅遊總消費下行，原因衆多，整體經濟下行致消費力疲弱是首要原因，尤其豪賭客減少、送禮風收斂，都影響奢侈品銷路。曾幾何時，不少國際品牌在澳門的小小一個分店，經營額可以高踞全球分店之最，比客路一樣的香港分店還高，可見受賭場吸引的豪賭客消費力之強。隨着客源結構轉變，賭場都要向大衆市場靠攏，估計零售消費市場也要來一次洗牌，旅客總消費下跌尤其奢侈品牌銷售額下行，或許還沒有見底。

澳門元相對人民幣升值，全球各地挾低匯率和簽證便利搶客，歐洲品牌甚至調整訂價拉近與內地的價格距離，都持續削弱澳門零售消費行業的價格競爭力。還有網購的衝擊，跨境電商推進如火如荼，國外產品線上線下唾手可得，越來越少產品需要在境外大量搶購，尤其像澳門這類沒有本地特色、不具備差異性的零售消費市場結構。

無疑，旅遊物價持續下行也助推了旅客總消費下跌。尤其酒店紛紛大幅下調租金訂價，一方面吸引旅客入住，推升入住率同時亦延長留宿時間。但同一時間，亦令長期佔旅客開支重要比例的住宿價格下調，這一點從留宿旅客總消費按年跌近一成五可側面證明。

但以上種種原因，最讓人關注的還是旅客來澳消費結構的轉變。

“賭場+購物”是當前大型旅遊項目的主要構成元素，一些興建中的項目無不強調預留大面積購物空間。至於一些娛樂項目，多是輔助或錦上添花，距離為非博彩收益貢獻主要成份，仍然相差很遠。如果將來連購物都失守，則五年規劃的非賭指標便很難達至。

關鍵還是要創造更高價值的消費項目，或者更願意讓人消費的環境空間、產品和服務組合，以及更具地方特色的消費體驗。當然，能夠提供只此一家的差異化產品和服務更佳。香港“蘭桂坊之父”盛智文說，澳門要發展標誌性和品牌性的文化活動，以增加多元消費內容、提升消費經濟效益。可是曾經有博企引入高質素文化項目，最終水土不服，意味着除了要靠對口的產品和消費模式吸引現有旅客增加消費，如何吸引高消費旅客同樣重要。產業要轉型，也要為客源市場轉型創造條件。

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