導遊業冀聯線遊穩團客

08/01

來源:澳門日報

統計局公佈十一月參團旅客按年減少，業界憂慮旅遊業已步入冬季。團客減少首當其衝是導遊業，接團數量直接影響收入。澳門國際導遊協會會長胡惠芳表示，面對行業不景氣，不少導遊有失業危機，希望澳門可與周邊地區或城巿重新開闢聯線遊，推出另類創意旅遊產品引客。

胡惠芳坦言，團客下跌，導遊業是受影響災區。傳統團客以“港澳聯遊”為主，近年香港發生多宗抗拒內地旅客事件，造成團客減少。現正設法讓澳門可與周邊地區或城巿重新開闢聯線遊，建議旅行社推出另類的旅遊產品引客。

現時到東南亞國家旅遊“平、靚、正”，加大巿場競爭，相反澳門物價太高，再難以價廉物美引客。政府為刺激自由行首次舉辦光影節，但對挽回團客作用不大。因訪澳團客仍渴望到大三巴、媽閣等景點參觀。即使政府辦多條旅遊路線作分流，團客仍未能被分流到新景區。且自由行客增多令小城更擁擠，難稱得上“世界旅遊休閒中心”，希望發展旅遊的同時，仍可保留小城淳樸特色。

放寬導遊工作範圍

由於團客數量不夠，導遊每月僅帶數團，難以維生，不少會員早已尋求協助，希望短期內有轉機。她建議開發更多新路線吸引新客源，不奢望團客重上最鼎盛時期，只期望跌幅不要過大，擔心導遊會因而轉行。

導遊業一直缺乏外語導遊，一些大年紀導遊會轉型做“保鑣”，即陪伴沒有正式導遊執照的外語翻譯員帶團，但政府查牌密、罰款高，令不少人卻步。現處艱難時期，外語導遊缺乏，政府一再打擊這些“保鑣”團，外國團客只會越來越少，希望政府考慮放寬政策，同時開拓更多外國客源。

另一方面亦要擴大導遊職能範圍，例如在觀光區或博物館增聘導遊作介紹，增加導遊工作機會。

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