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旅業:組團成本高 難引長線客

  • 2015-09-15

2015/9/15

來源:澳門日報

 

旅客量處於跌勢,首七月旅客量按年跌3.5%。政府官員希望今年旅客可保持往年水平,甚至上試3,200萬人次,當中要吸引長線客源。有旅遊業者表示,儘管酒店房價下跌,但本澳經營成本高企,組團費用難下調,限制對長線客源的吸引力。另有業者認為,吸引客源最終是價格問題,政府和業界需要想方法落實優惠。

房價落無助降團費

旅行社負責人李先生表示,以本澳現時經營成本考慮,旅行社要主動吸引長線國際客源困難的確很大。雖然近半年酒店房價回落不少,有助增強議價能力,吸引旅客留宿。但對旅行團而言,酒店房價祇是成本一環,還有機票、餐飲、交通、人資等多項成本。除酒店減價,其餘成本未見特別下跌,故旅行團價格難大幅減價招攬國際客。

過去旅行團組團成本高企,但同時有一群高端旅客支持,故可承受。但現時高端客減少,市場逐漸轉型至大眾化客源,未必接受高成本旅行團,限制本澳對長線國際旅客的吸引力。此外,旅行團價格吸引力還要考慮當地消費者的接受程度及消費習慣,如日本旅客傾向近乎自助遊形式的團隊服務,雖然費用較高,但也接受。

多元策略攻不同客

澳門旅遊業議會理事長胡景光表示,吸引國際客源最關鍵仍是價格問題。當優惠價格與原價差距大,旅遊吸引力必然提高。需要視乎政府的政策方向及落實程度。旅遊業其中一環的酒店房減價有吸引力,未來酒店供應量仍會增加,房價料有下調空間,有助延長客留。

近年本澳旅遊宣傳主打文化旅遊、非博彩元素,應針對不同客源制訂不同的宣傳策略。如歐美旅客應主打本土文化特色,東南亞則推廣本澳的美式博彩、非博彩休閒娛樂,多元化地吸引各地客源。

滬迪士尼影響有限

至於內地旅客市場亦不應忽略,畢竟全球各地都在爭取內地旅客。內地出遊人次增長高,消費力亦大,以十三億人口計算,內地出遊人次仍有拓展空間。上海迪士尼樂園明年開幕,料對本澳影響有限,因主題公園祇是其中一個旅遊元素,仍有其他元素影響。

此外,今年以來內地股市暴升暴跌,均影響內地客出遊意慾。股市暴升時緊貼股市,暫緩外遊;暴跌時則影響心情,避免外遊,因此預期九月份旅客量繼續下跌,十月最多維持去年同期水平。

 

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