要引客更要刺激消費

2015/9/5

來源：澳門日報

隨着內地經濟放緩、外國貨幣匯率走貶，背靠內地擁有極佳地理優勢的港澳地區，曾是國際名牌集團全球業績進賬的“功臣”，近期兩地分店生意同告失守，成為拖低名牌店業績的“難兄難弟”。

繼LV集團旗下的泰格豪雅在八月上旬關閉位於香港羅素街的旗艦店，近日再有COACH提早兩年退租中環一四層旗艦店。市傳不少國際品牌店因港澳業績失色，舖租承壓，要求業主減租共度時艱。

至於澳門，似乎暫未有國際品牌有意撤離，但內地及外圍不穩定因素，多少左右了澳門欲藉博彩業轉型加快拓展多元的步調，尤其部分博企項目把高端零售視為開拓多元業務的一部分，倘整體零售業績褪色，部分國際品牌或考慮放慢大中華區發展，甚至重新調整分店數目，減輕經營風險。

據統計局資料顯示，內地旅客人均消費跌幅明顯，今年第二季人均消費為二千○一十二元，較去年同期的二千六百五十九元萎縮近五分之一。內地旅客用於購物的人均消費為一千○六十四元，當中“手信食品”及“化妝品及香水”人均消費最多，兩項均達二百五十元；奢侈品如“珠寶手錶”、“手袋及鞋類”及“成衣”人均消費則分別為一百二十五、一百四十八及一百四十六元。內地客購物消費模式與奢侈品漸行漸遠，一方面反映港澳旅遊魅力下降，高端旅客流失嚴重，另一方面大眾旅客消費趨向審慎，以往一擲千金的豪氣有所收歛，除與內地景氣有關，澳門零售市場吸引力亦為關鍵。

特區政府昨談到救市措施時，指出要主動出擊，希望旅客量可達三千一百五十萬人次，即維持去年全年水平。但今年首七月客量跌幅達百分之三點五，要在餘下五個月力挽狂瀾，是個大考驗。尤其今波倒退由佔澳門整體客源市場半壁江山的內地客造成。

早前旅遊局表示會審視旅客下跌原因，短期會加強與旅行社及航空公司的合作，拉動更多旅客訪澳；中期會開拓外省旅客市場、發掘更多高質素客源。然而經濟增長連續“見紅”，相關引客措施制訂需時，推出市場亦非一時三刻可立竿見影，遠水不能救近火。即使其他客源市場積極回應，亦因客量基數較低難顯成效，全年客量要扳回跌勢，談何容易。

開拓客源無疑是政策層面的一個大考題，但政府亦要避免墮入數字陷阱，須知道客量保持未必代表消費亦能保持，引客上門更要刺激消費，故極需要商界的配合，包括積極轉型及提升服務質素，才能共度難關。

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