君悅八成受訓員工獲晉升

2015/9/5

來源：澳門日報

經濟步入調整期，企業仍願意投放資源培訓員工。澳門君悅酒店開業至今六年，對本地員工培訓尤為重視，希望透過內部晉升，提拔更多具發展潛力的員工。至今已有174位同事參加管理發展計劃，當中有八成已獲晉升。

着重培訓內部晉升

酒店人力資源部行政副經理何菊初表示，澳門經濟步入調整期，但並不影響酒店人資培訓，員工今年流失率亦無增加，相信因酒店傾向晉升內部員工。凱悅集團一直投放很多資源在人力資源培訓上，酒店貫徹集團精神，且很認同政府方針，增加員工培訓，先讓內部員工有機會晉升，內部沒有合適人選才會考慮向外尋找。

酒店○九年成立，一○年便推出“管理發展計劃”，課程主要為現職初級管理的同事提供培訓。澳門發展很快，面對身邊充滿機遇，為了讓同事更好擔任管理層角色，透過培訓便可達到目標，讓同事打好穩固基礎再向上發展。

姊妹酒店交流培訓

進修及培訓發展經理陳釗男表示，“管理發展計劃I”推出至今已舉辦第六屆，完成課程後的“畢業生”才可晉升至“管理發展計劃Ⅱ”，完成課程的同事至今有133人，今年有41位同事參與計劃。

除兩計劃外，亦會安排員工參加“凱悅交流培訓課程”。主要是到世界各地的姊妹酒店交流，了解其他酒店同一職位的情況。至今有143位同事出外交流。此外，酒店亦會提供管理培訓課程及參觀酒莊等活動，讓同事可多了解不同領域。

酒店一般會因應工作需要安排培訓，當中包括基層員工，如餐廳廚師不時要推出新菜單，酒店可安排他們到姊妹酒店了解最地道的烹調方法；工程部同事最近亦到上海了解如何維修雲石。學員回澳後一方面可直接應用技能，更重要是可向團隊分享。

擴闊視野汲新元素

何菊初表示，透過培訓看到同事成長，感到很開心，過去同事可能祇認識澳門區的發展，但透過讓員工到不同地區學習、交流，擴闊他們視野，了解其他地方的運作，汲收別人值得學習的地方。澳門近年急速發展，並趨向多元化，透過交流除了可令同事把更好的元素帶回酒店，亦有助他們自身發展，在事業上終生受用，在處理事情時會更全面、成熟。

更重要的是，希望讓同事了解到，酒店並非祇希望員工埋首工作，希望透過不同計劃讓他們進步，人生更有目標。倘沒有新的知識充實員工，祇會令員工感到工作疲乏。

再者，透過交流亦可令員工與姊妹酒店得到聯繫，保持關係，當有國際活動舉辦時，姊妹酒店亦會伸出援手，分享經驗，令大家關係更持久。

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