城市擴容 人資需配合

2014/11/22

來源：澳門日報

正值澳門經濟步入調整期之際，新通關措施的公佈，儼如澳門回歸十五周年的一份厚禮，全城振奮。這不僅讓一衆欲北上置業居住的居民敲定置業計劃，部分一直捱貴租的居民及外僱亦將因延長通關，有條件選擇到珠海等租金便宜的地區居住，緩解生活壓力。當然，通關大閘進一步打開，磨拳擦掌的還有旅遊博彩業及與旅遊相關的行業。

如投行報告指出，橫琴廿四小時通關，將可增加路氹度假區的人流，而持續增長的橫琴酒店，亦可加強與路氹區酒店的聯繫。投行睇好新通關措施的原因之一，是正陷調整期的博彩業，或可藉該措施縮短恢復期。投行估計佔整體內地客源四成比例的廣東省旅客，或因無需急着打道回府而把更多時間花在賭檯上，從而提升賭收。這意味着隨着該措施實行，中場業務有望進一步強化。

雖然旅遊局預期措施下月推行後，自由行客及團客不會半夜進出澳門，短期訪澳客量不會大幅飆升，但政府將會聯合橫琴推聯線遊，發揮區域旅遊優勢。

學者及旅遊零售業均看好措施既可增加客流、延長客留，又可紓緩城市旅遊承載力、增加旅客消費。但旅客是否願意延長留澳，延長通關未必是重要的考量，反之，澳門是否有足夠多及吸引的旅遊景點及配套項目，讓旅客認為在澳遊玩一天半晝未能盡興，希望延長停留時間，才是關鍵。

隨着未來幾年陸續有大型博彩項目投入市場，無論酒店房間及娛樂、購物等休閒元素將大幅提高，無疑為澳門吸引旅客延長逗留提供很大的發展空間。然而，一直為旅客所詬病的酒店房租“高不可攀”而趕客的問題，是否會因市場供應多六萬間房而大幅回落至旅客認為“此地適宜久留”的水平，又將成為澳門成功延長客留的一個重要環節。雖然酒店業者預期客房供應大幅增加，有助拉低整體酒店房價，但據未來陸續落成的二十家酒店的規劃，多屬星級酒店，房價可回落空間着實有限。

毫無疑問，澳門已不再是一個廉價的旅遊城市。要吸引旅客，提升他們留澳興致，就必須做到物有所值，甚至物超所值。旅遊娛樂設施、特色民風等都是既定的引客元素，當下更需要考量的是，澳門預期新通關措施下，城市擴容，客流量亦會相應增加，多個服務行業是否有相應的部署，例如考慮適當延長營業時間？其中，肯定涉及到人資調配的問題。在現時人資已繃緊的情況下，如何更好地配合措施的實行，需要進一步探討。

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