零售業：優化政策影響微 缺人困擾大

2014-7-20

來源：澳門日報

政府與內地部門討論優化自由行政策，雖具體內容至今未有公佈，但有零售業人士認為，此舉對業界影響不大。旅客花在購物的時間不多，相反政策對博企造成一定影響。勞動力不足，零售業缺乏新血加入，加上難用高薪吸納人手，祇能靠外僱補給。若無法增加外僱，相信人手短缺問題將一直存在。

有零售業界表示，由於旅客花在購物的時間佔比不高，政府優化自由行政策對業界影響不大，相反較多旅客喜歡到賭場碰運氣，政策的實施對博企影響更大。

至於政府向橫琴借地會否帶動零售業發展？他指政府對橫琴政策、過關核批程序等詳情至今仍未清楚地公佈，當中涉及商品免稅制度及顧客定位等問題，難作推測。由於現時訪澳旅客有減少跡象，估計零售業下半年生意與上半年相若或微升。部分旅客受內地經濟影響，消費力明顯較以前減弱，相反居民因薪酬提升，消費力則越來越強，不少人願花錢在消費購物方面。

人手短缺乃老生常談。他表示，○七年起已有人手短缺問題，至今依然存在，遲遲未有解決。目前該公司缺一成多人手，多數年輕人畢業後希望考入政府部門工作，被福利及假期多等因素吸引。感嘆現時年輕人怕辛苦，入行人士越來越少。在缺乏新血加入下，零售業人手持續短缺，加上未來路氹城有不少大型酒店落成，估計人手會再被削減，始終缺人問題最困擾業界。

要解決人手問題，祇有吸納外僱作補給，如果政策永遠無法推行，缺人問題將一直存在。

零售業有別於博彩業，難以用高薪及福利等優厚條件吸引大量勞動力，若業界均以加人工爭取更多人手加入，將形成惡性循環，變成無底洞，公司早晚會倒閉，坦言提升薪酬永遠無法滿足員工的要求。

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