中小企一半無網站 少有APP

2013-12-30

來源:澳門日報

近年本澳各行業人資不足，雖然資訊科技可以減省人手，但應用資訊企業仍不多。有本澳科技公司指出，現時近五成中小企仍未有網站，手機Apps更不足一成；而歐美地區中小企八成應用資訊科技，以中小成本發揮最大宣傳效益。

宏亞科技有限公司業務總監賴廣田表示，該公司為企業做網站、電腦或手提電話的解決方案，如設計手機Apps等，希望扶助中小企應用科技拓展資源，做好推廣工作，增加企業曝光率。科技應用可令成本降低，適合中小企負擔能力。

中小企應用科技比例至今依然不高，近百分之五十中小企仍然未有網站，仍然依賴人際網絡。部分雖設有網站，但資料常年無更新，很多中小企仍未認識到網站等同企業形象宣傳。

開發App兩萬起步

歐美地區已有近八成中小企使用了手機Apps。至於本澳中小企擁有自己手機App的比例極小，估計不足一成，當中以貿易、地產公司為主。地產公司可以透過科技減省人資成本。普遍中小企較少應用的原因，主要是對資訊科技的認知和普及程度不高，認為並非必需品。

其實企業開發App成本不高，祇是他們仍未了解到資訊科技的作用。現時收費約兩萬元起，視乎複雜性及覆蓋程度，部分屬於純資訊性，亦有部分屬於互動性。互動性較貴，約八萬元起。此外，亦有為學校設計的App，如考勤、成績、門禁等，澳門應用比例較小。

很多中小企仍覺開發App貴，因為覺得實際作用不大，相信隨着資訊普及，慢慢明白到App可為他們建立企業形象，吸引客源，創造營收的時候，企業才會改變習慣。

現時較多企業使用Facebook（臉書）或WeChat（微信），但社交網站吸引的人流欠缺針對性，且設計主導權要跟隨網站，較受局限。但手機App更具針對性，因為對企業感興趣才會下載，所以宣傳可以更到位。

與很多行業一樣，該公司面對最大的挑戰是人力資源不足。澳門資訊科技人才較少，每年修讀電腦系畢業生不多，估計祇佔所有畢業生約兩成，且普遍都欠缺實戰經驗，教學內容尚未配合到行業發展步伐。該公司全職連兼職約有十個員工，仍不足以應付業務。

七成業務外判內地

早前有調查報告反映，資訊科技行業不同工種均缺人才，以“軟件開發”最缺人，有百分之三十二受訪者已計劃外判。該公司亦不例外，百分之七十業務需要外判內地企業，亦有部分工作與其他公司合作。至於該公司除了本地業務，亦有接香港訂單，因為香港成本較高，澳門相對優惠，且港澳文化較近，香港客戶約佔一至兩成。

現時難請人原因在於中小企前景不如大公司，晉升空間較小，所以難留住人，加上資金有限，加薪幅度不及大企。行業起薪點起碼一萬六、七千元，否則難請到人，縱使請到流動性亦很大。員工流失重新教授，涉及技術，所以時間較長。

很多澳門人觀念仍停留在讀電腦將來祇可以售賣電腦，所以年輕人讀大學選科時可能不會選電腦系，窒礙了行業發展，長此下去不利行業發展。

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