寵物美容服務應運而生

2013-12-10

來源：澳門日報

貓狗是人類的好朋友，不少主人把寵物視為心肝寶貝。不但食得好、住得好，打扮亦要追上潮流，市面各種寵物美容服務應運而生。寵物工房負責人劉小姐是愛狗之人，經營寵物店已五年。該店提供寵物美容、按摩等服務，以年輕主人最捧場。她認為寵物店成行成市，分薄生意，競爭大。主人對服務要求越來越高，對寵物寵愛有加，責任非常大。

化妝、按摩不再是人類的專利，劉小姐指出，為寵物洗澡是該店最基本的服務，簡單修毛便可以。為寵物造型的“剪妝”則不一樣，毛型變化多樣，有主人更帶同照片，要求剪出一式一樣的日本流行狗造型，要求非常高。有主人會為寵物按摩(Spa)排毒，市面亦推出專讓小狗游泳的泳池服務，五花八門，有價有市。

飼養寵物的開支主要視乎主人要求，老一輩喜歡簡單實際的服務，年輕主人愛為小狗“扮靚”，最捨得為寵物花費。洗澡、修毛及清耳毛等基本服務收費百多元，花約一小時。最受年輕主人歡迎的按摩，每次二百多元。把服飾及食糧等雜項計算在內，普遍每月開支約一千元。

飲食方面，寵物食糧跟酒店一樣有級數之分，劉小姐介紹該店售賣的天然食糧有六級之分。因為愛狗，主人對食糧有要求，不時要引入新、高質素產品滿足需求。

飼養方式的改變，為行業帶來機會，但競爭激烈，光是同區已有六間同類型店舖，分薄生意。面對競爭，只好透過網站宣傳及舉行抽獎活動招徠生意，堅持收費“街坊價”。但難逃租金、人手困擾，現選址月租七千多元的內街地舖減少租金支出，卻犧牲了人流。中小企提供的工資有限，本地人不願入行，自己亦要落手落腳，聘請外僱維持營運，偶然仍會“做唔切”。

寄宿責任重大

除普遍經營問題，劉小姐坦言，寵物業關乎生命，背負重大責任，最緊要有心做，事前亦要花功夫培訓員工。該店現設有寵物寄宿服務，每天以百多元起計，視乎狗隻大小收費，但壓力非常大，必須確保寵物平安，否則會被顧客追究到底。

另外，店內售賣不同品種的貓狗，要定時打預防針、提供天然食糧確保健康，待寵物長大至三個月、有足夠免疫力後會出售，當中一大經營風險是寵物滯銷，其起居飲食將不斷增加經營負擔。

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