1月份酒店及公寓住客共109.0萬人次，同比下跌11.4%。來自中國內地（79.2萬人次）、韓國（4.2萬人次）及台灣地區的住客（3.1萬人次）分別減少11.3%、23.0%及20.9%，香港住客（10.7萬人次）則增加11.0%。住客平均留宿1.5晚，較2019年同月增加0.1晚。入住酒店及公寓的旅客佔留宿旅客78.9%，同比上升7.3個百分點。
統計暨普查局表示，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，現階段僅收集了約51%被訪場所的資料（114間旅行社，去年1月其接待參團旅客／外遊居民數目在約佔總數的46%）。根據已收集的資料，相關旅行社2020年1月參團旅客同比大幅減少74.1%，使用旅行社服務外出的居民亦下跌56.7%。
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