2020年第1季人力資源需求及薪酬調查結果

統計暨普查局現公佈今年第1季人力資源需求及薪酬調查結果。本季統計範圍包括製造業、酒店業、飲食業、水電及氣體生產供應業、保險業、金融中介的輔助業務（前稱為金融中介服務業）、托兒服務及安老服務，並擴大範圍至除銀行以外的其他金融中介業；統計對象不包括自僱人士及非直接受僱於保險公司的中介人。

今年第1季末，酒店業有59,052名全職員工，按年減少0.8%；3月的平均薪酬（不包括花紅及獎金）為18,170元（澳門元，下同），與去年9月比較下跌2.3%，按年微跌0.1%。

飲食業有24,880名全職員工，按年減少5.0%；平均薪酬為8,180元，下跌21.6%。

製造業有9,085名全職員工，按年增加1.1%；平均薪酬為10,760元，下跌14.2%。水電及氣體生產供應業有1,096名全職員工，與去年同期相若；平均薪酬為31,210元，下跌1.3%。

除銀行以外的其他金融中介業有241名全職員工，按年增加25.5%；平均薪酬為24,550元，上升9.2%。保險業有639名全職員工，按年增加4.8%；平均薪酬為30,180元，上升3.9%。金融中介的輔助業務有350名全職員工，按年減少6.7%；平均薪酬為14,030元，下跌5.8%。

托兒服務有1,529名全職員工，按年增加0.7%；平均薪酬為15,830元，上升1.8%。安老服務有1,035名全職員工，按年增加15.4%；平均薪酬為15,760元，上升3.8%。

受疫情影響，第1季末飲食業(1,306個)、酒店業(986個)及製造業(243個)的職位空缺數目按年分別大幅減少917個、1,147個及1,116個。保險業有85.2%的空缺要求懂英語，酒店業有75.7%及48.6%的空缺要求懂普通話及英語。

今季酒店業的僱員僱用率(1.2%)及職位空缺率(1.6%)按年分別下跌2.9及1.9個百分點；飲食業的僱員僱用率(2.5%)及職位空缺率(5.0%)亦分別下跌3.3及2.8個百分點，反映上述行業的人力資源需求有所收縮。

第1季調查行業之僱員共有237,914人次參與場所提供的培訓課程（包括由場所舉辦、與其他機構合辦，又或由場所資助員工報讀的課程），按年減少11.2%；其中酒店業參與培訓課程的僱員達235,011人次，學員中以參加“商業及管理” 課程的佔多（50.1%），其次是“服務”（32.9%）；主要在工作時間修讀。在費用方面，酒店業、製造業及金融中介的輔助業務中有超過九成九學員的課程費用由場所支付，而飲食業的有關比例為88.7%。

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