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(一家之言)針對旅客需要 引爆魅力

  • 2020-11-07

內地重啟赴澳自由行簽註申請已超過一個月,日均訪澳客量徘徊兩萬人次水平,當初旅遊業界及學者預估部分旅客趕不及“十·一”黃金周前辦理簽註,但至今也未見自由行大軍壓境,反映內地居民訪澳意慾一般。

來澳意慾不大,除核檢和申請簽註手續繁瑣等關卡,內地各省市在後疫時期抓準旅遊消費重心從國外轉移國內的特點,針對本地遊、跨省遊推出新旅遊產品,從食住行購娛等打造新鮮元素,並加以各式優惠,讓旅遊業極速收復疫情期間的失地。

據世界旅遊組織發佈的《世界旅遊晴雨表》預計,今年全球國際旅客將減少五成八至七成八。與內地旅遊復甦的活力相比,更顯獨領風騷的魅力。

內地可供遊玩的地方太多,相比之下,澳門小城難免失色,更需要在後疫時期增強旅遊差異化優勢。如針對內地消費者喜歡“買買買”的特性,提升零售業競爭優勢。一直以來,不少內地客外遊期間,會狂掃各式名牌產品,除因入口稅率、匯率價格差異,款式選擇較內地多,也是這群消費大軍外遊一擲千金的關鍵。

不少對品牌有興趣的內地消費者,平常關注各大品牌“小道消息”,如“某某品牌的貨,澳門最齊”等消息滿天飛,說明疫下限制出行,但購物意慾並無消退,反而比疫前更容易爆發。如今各地仍然實施旅遊封鎖,澳門是滿足內地消費者買名牌產品需要的唯一門路。澳門可以借勢把相關“小道消息”系統梳理並發佈,吸引有購物需要的旅客來澳。

除了購物,地道小吃也是澳門的旅遊競爭優勢。內地視頻平台崛起,把不少澳門隱世地道小吃、餐飲老店發揚光大,看了視頻嚷着要來澳的內地居民為數不少,反映澳門美食元素有獨特的引客魅力。

澳門不乏有特色的旅遊資源,但多年來缺乏整匯、包裝,令澳門綜合旅遊競爭力不突出。今後的旅遊推廣策略,除要包裝好旅遊資源,更要針對旅客需要進行推廣,才能引爆澳門魅力。

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