（一家之言）商品提質 深挖消費

2019/6/22

中總調研的第二季中小企信心指數較上一季微跌，雖然處於樂觀指標，但數字調頭向下，在經濟前景不明朗氛圍下，令人格外關注。指數回落，與中美貿易戰升溫有一定關聯，令投資者和消費者態度轉趨審慎，但在旅客持續增加下，中美貿易戰對本澳經濟的直接或間接影響，可以較容易被抵銷。

那邊廂，統計局公佈四月餐飲及零售景氣指數繼續疲弱，雖然五月有內地“五 · 一”黃金周利好因素，當月旅客量按年大升超過兩成五，近三百四十萬人次，但直接受惠的餐飲業和零售業均對檔期生意審慎樂觀，其中，餐飲業在“美食之都”名片下，不足四分之一的餐飲商戶預期五月營業額按年上升，該比例較四月稍增；零售業則預期五月營業額無明顯改善，其中預計營業額上升的商戶比例較四月回落，反映旅客人均消費持續疲弱，即使是黃金周，其“含金量”亦大不如前。

旅客量的升幅與商戶檔期生意增長有明顯落差，與旅客出遊模式及消費習慣改變有關。無疑港珠澳大橋開通，旅客來澳更方便，加上大橋效應持續，不過夜客續增，如五月不過夜旅客佔整體旅客量逾半，大大拉低旅客整體人均消費的比例。雖然內地旅客整體消費不如前，但仍是眾多旅客市場中的“消費大戶”，不同地區的旅遊城市多年來積極向中國旅客招手，近水樓台的澳門，理應可以做得更好。

消費行業與其慨嘆旅客消費疲弱，令營業額下降、檔期“旺丁不旺財”，不如積極檢討經營策略，因應旅客消費模式的轉變而調整商品內容，創造個性化商品，為旅客營造購買誘因，同時亦可為市場上大同小異的商品帶來差異化的新鮮感，創造獨特性。

另一方面，商戶宜借助網絡平台加強宣傳推廣。不少旅客來澳，僅光顧幾家分店遍佈旅遊區的“老字號”商戶，對其他商戶鮮有所聞。雖說有麝自然香，但商戶倘缺乏有效的宣傳渠道，引客無門，難以提升生意額。

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