電子消費優惠明起使用 萬事俱備

與此同時，金管局持續與相關銀行和支付機構進行協調工作，要求金融機構必須確保系統安全與穩定性，並做好客戶服務支援等一系列工作，金融機構均已密鑼緊鼓推進落實各項安排。經科局及消委會提醒，根據第15/2021號行政法規《電子消費優惠計劃》的規定，商戶不得以不法方式收取消費優惠，亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為，且須履行充分合作的義務。各商戶必須遵守相關法規的規定並做好管理工作，同時也要做好場所的各項防疫措施。如發現違規情況，經科局可按相關行為的嚴重性及過錯程度，停止所屬商業企業主的全部或部分商業場所在指定期間內收取電子消費優惠。

持續進行價格監察工作

經科局及消委會將持續進行價格監察工作，密切留意物價變動情況，迅速跟進市民舉報的個案。 自去年5月1日至今年5月28日期間，經科局共巡查商號7,500間次，抽查商品逾75,000項。「消保易」二維碼可就近掃描為更方便消費者隨時隨地與及時使用到「消保易」服務，消委會已將印有「消保易」二維碼標貼及海報，廣泛在超市、百貨等零售場所以及商住樓宇內外張貼，期間並向商戶作出提醒及呼籲，務必守法、誠信，履行與發揮企業維護與尊重消費者權益的社會責任，特別在政府推行「電子消費優惠計劃」的惠民、惠商措施，更要提高警覺性，做好營運監管的工作，避免發生消費爭議。

消委會「消保易」便民、簡易及高效等優點， 提供多渠道方便消費者使用，除掃描「消保易」的 二維碼外，亦可使用連結(https://app.consumer. gov.mo/wapp/cconline?lang=zh)或登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)進 入「消保易」電子平台。

貨比三家 作精明消費者

消委會持續加強超市物價巡查工作，每周在 「澳門物價情報站」公布36間超市、210款貨品價 格，消費者利用「情報站」內的各項格價功能，作出精明選擇，貨比三家。

消委會呼籲各商號要準確標價，主動向消費者提供單據及交易小票。消費者每次使用電子支付進行消費後，都要索回及保存交易小票，並需即時核對交易金額及餘額是否正確，如有問題盡快反映。

八家支付機構進行壓力測試

此外，金管局近期也持續與相關銀行和支付機構進行協調工作，要求金融機構必須確保系統安全與穩定性，並做好客戶服務支援等一系列工作。

金管局指出，過去數月，為落實計劃不同階段的工作安排，金管局一直與相關金融機構保持緊密溝通，並舉行了多場會議推進各項工作安排，以及協調金融機構進行測試演練。

前段時間，金管局已收集及匯總各機構的移動支付業務平均及峰值交易量、性能及網絡數據， 供各機構作為壓力測試的參考依據，以更準確地評估及做好其系統資源規劃和管理，確保有足夠的承載力支持新增的業務需求。同時，就計劃的順利推出，金管局亦要求金融機構加大支付系統的承載力及作出支付工具的設計優化。

各機構不得更改消費優惠

金管局近日再邀請參與計劃的八間金融機構有關科技、業務、客戶服務等相關部門主管及代表舉行視像工作會議。會上，金管局再次敦促金融機構必須確保系統安全、穩定，以及具備足夠的承載力，並須做好辦理身份核實手續的安排和客戶服務等工作。同時，金管局重申各機構為配合計劃所加推的消費優惠不得更改，且必須如實宣傳。

各機構均密鑼緊鼓地推進工作，包括為其支付工具優化使用功能及升級應用程式、已進行系統承載力測試、持續加強向居民及商戶講解及宣傳等， 全面準備以配合即將於6月1日開展的「電子消費優惠計劃」正式使用。

七成門店已升級「聚易用」

就「聚易用」商戶推進情況，目前已有70%門店升級「聚易用」服務；為方便居民使用移動支付工具消費，金管局已要求金融機構繼續加大力度為各類型大小商戶升級「聚易用」以增加有關覆蓋率，亦呼籲商戶積極考慮升級「聚易用」服務。

為方便居民瞭解各移動支付服務的操作，金管 局及經科局早前已協調八間金融機構推出「使用電子消費優惠示範短片」，演示消費付款、查詢餘額或交易詳情等各項功能及步驟，短片亦已上載至計劃專頁( https://www.dsedt.gov.mo/econsumo/zh_TW/cst_tutorials.jsp )。居民如有任何疑問，可聯絡相關金融機構查詢，亦可於辦公時間聯絡金管局。

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