零售業330職空反應冷淡

2014-2-21

來源：澳門日報

零售管理協會一連兩天舉行招聘會，11間公司提供330個職位空缺。記者現場所見，應聘者不多。零售管理協會副理事長何耀南表示，零售業提升薪酬吸納人手在所難免，但如何挽留人手才是最急切的問題。隨着路氹不斷有新酒店和購物中心落成，現階段人力資源要填補空缺不易。建議政府在人資問題上具前瞻性，放寬對零售業人力資源的外僱配額，全面審視缺人情況。

加薪未能塡職空

零售管理協會副理事長何耀南、簡邱詠兒表示，考慮到新春過後不少打公仔想轉工，特意舉辦招聘會測試反應。現時不少人投身博彩及酒店行業，零售業人手越來越緊缺。

由於人力資源不足，薪酬提升在所難免。現時薪酬跟隨巿場不斷調節。為挽留人手，企業加薪已不只每年一次。希望政府多關注零售業的人手需求，例如放寬外僱人數，縮短審批時間。業界亦有責任幫助本地員工向上流動，優化零售業服務，配合澳門打造成“世界旅遊休閒中心”。

有大型百貨公司人力資源經理羅先生表示，該公司在是次招聘會上提供約一百個職位空缺，當中以零售等前線人員最缺人。現時加薪亦未必能填滿職位空缺。不理性的加薪反而對社會有影響，加大惡性競爭。

選擇多流失嚴重

他指出，該公司每年都加薪，視乎員工表現加薪7-20%不等，新入職薪酬每年約調整7-8%，當中仍有部分人選擇投身博企。公司每年流失率約20-30%，面對博企搶人，他認為零售業仍有優勢，除了可避免輪班，每年加薪和晉升機會大，相信有吸引力。

有運動連鎖店負責人梁小姐、陳小姐表示，現時該公司銷售員月薪達1.2萬元，因店舖規模不斷擴充，人手相對緊張，只能靠兼職支撐店面工作。另有藥房負責人羅小姐表示，公司每年流失率5%，人員不足只能向外求，店面本地人與外僱比例是3:1。雖然店務員年薪達12萬以上，但缺人情況從未停止。

零售店負責人霍小姐表示，普通售貨員月薪1萬元，再加上佣金，隨時可達1.6萬元。現時工種漸多，求職者選擇相對增加，以致嚴重缺人。

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