離職率下降80%，留住人的9個關鍵點 (下)

留不住員工，員工離職原因是非常複雜的，好員工的離去並非突如其來。公司如果不能讓好員工全心投入到工作中，就留不住好員工——這理應成為常識，卻仍然有很多人不知道。以下將會繼續分享使離職率下降的4個關鍵點。

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那種“大家好好幹，我不會虧待大家的”的模糊說法，要在團隊中儘量避免。其實，員工是不排斥說話，但員工不是傻的，那種模糊又完不可能實現的說話，員工一眼就能分辨。

這些說話一旦多了，不僅看起來虛偽，而且看起來還有點笨。所以，聰明的領導者一定不會輕易承諾，因為他們知道，那怕只是簡單地記住每個員工的名字、職位，讓員工感覺受重視，也比亂承諾，從來都不兌現效果來的好。

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激勵，非常考驗管理者的境界。如果用多了，員工會產生“這些都是我應得的”主觀判斷，導致激勵的效果越來越差，甚至會出現你那怕給了，有員工還會覺得自己的利益是不是被侵犯到了；但如果激勵用少了，結果HR最清楚。

所以，要把激勵要換成一些偶然的、不可預測的活動，給員工驚喜感，給員工意外感，產生一種超出預期的感覺，這樣才能真正被激勵到。否則你花了很多錢，員工依然有可能會走掉。

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你身邊是不是有這樣兩種類型的公司：一種是模擬家庭，在內部強調互相無條件幫助，講究家庭親密無間毫不設防文化；一種是模擬軍隊，強調無條件執行，講究自我犧牲，講究軍事化管理；其實，這兩種組織都是建立在“恐懼”之上，他們害怕團隊失去忠誠、失去執行、失去向心力。

但恐懼失去的副作用就是容易失去。真正有智慧的組織，會類比宗教，用組織使命、願景、價值觀成為最強的武器，用一種召喚，來讓員工自己無條件地堅持自己的熱愛。

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從需求上來分析，用增加工資等滿足一個人的生理需求；保險、福利等滿足一個人的安全需求；組織旅行、運動會等滿足一個人的社會需求；管理者重視員工想法，滿足一個人的尊重需求；而這一切的最終目的是要讓員工感受到幸福感。

倘若要給到員工幸福感，而給員工最好的幸福感，就是給他學習機會，讓他自己有很多機會去提升自己，改變自己，這是最強最有效的提升幸福感的方式。

資料來源: HRGO