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金沙零售學院350前線人員畢業
- 2015-05-13
2015/5/13
來源：澳門日報
金沙零售學院昨在澳門威尼斯人舉辦第三屆畢業典禮，350名前線零售人員獲頒畢業證書。他們完成一系列培訓課程，將提升澳門金沙購物城邦的服務質素、顧客滿意度和購物體驗。
金沙零售學院於一三年創立，為澳門金沙購物城邦的零售從業員提供免費的客戶服務培訓課程，提升購物服務體驗。自去年九月第二屆畢業典禮舉辦以來，參加課程人數升55%，最新一期的畢業生達350人。至今，逾1,000名來自220間零售商店的員工參加金沙零售學院開展的培訓課程。
金沙中國人力資源部高級副總裁黎銘略表示，各零售品牌及其僱員都從培訓課程中獲益，未來亦將有更多品牌加入參與。
威尼斯人澳門股份有限公司零售業務副總裁鍾偉添表示，畢業生數目較上次顯著增長，這是金沙中國、零售商及員工三方均重視培訓課程的最佳例證。畢業典禮上，鍾偉添還為首批完成領導培訓課程的學員頒發證書。
參加領導培訓課程的Blancpain店舖經理表示，課程單元三的內容豐富且非常實用，詳細教授作為領導者的思維模式，從中學習建立正確的思維方式。
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