重建遊澳信心 下月大型活動引客

2017/9/14

颱風接連吹襲本澳，尤其“天鴿”破壞力最驚人，本澳部分地區停水停電，旅遊局更要求旅行社暫停安排團客來澳，八月底入境旅客大跌。旅遊局長文綺華表示，即使八月上半月訪澳旅客不錯，未必可彌補風災後的較大跌幅。九月五日後旅客數字重拾穩定，回復與去年同期相若水平，雖然對九月訪澳旅客不敢太樂觀，但目前正逐步建立旅客來澳旅遊信心，希望可宣傳本澳最新狀況及消息，十月後有更多大型活動吸引旅客。

風災影響逾二千團

文綺華表示，每年八月都是旅遊旺季，八月底更是高峰，“八 · 二三”風災來臨前的兩天，日均入境旅客達十萬，酒店業平均入住率達九成七。但風災後因部分地區停水停電，當局要求旅行社於八月廿五日起暫停安排團客來澳，為期六天，得到國家旅遊局及香港、深圳等相關部門多方配合。暫停接團後，每日入境旅客僅為去年同期的六成，平均入住率六成多，與早前酒店爆滿有很大出入，她形容是“近十年最低的入住率”。估計停團期間共影響二千多個團。但旅遊業界清楚知道當下最重要是令城市回復原貌，做好災後重建工作，共度時艱。

九月五日旅客復常

颱風期間只有半數三、四、五星酒店有水電供應，且酒店營運需要外來食品、設施維護、清潔洗熨等，較難正常運作，只能暫停接團讓設施逐步回復。現時大部分酒店已恢復營業，只有個別酒店因水浸嚴重需更長時間修復，當局會保持緊密聯繫。

即使恢復接團，團客亦非馬上回復高峰，現時仍有部分旅遊設施未能對外開放，例如受影響的博物館等，加上煙花比賽匯演取消，部分旅客轉往其他地方。九月五日後旅客數字重拾穩定，回復與去年同期相若水平，目前正逐步建立旅客來澳旅遊信心，希望宣傳本澳最新狀況及消息。九月是穩定市場期，對九月訪澳旅客不太樂觀，希望十月後有更多大型活動吸引旅客，穩定信心，讓業界真正恢復。

至於颱風當天仍有團客被安排到購物點消費，導遊、團客不幸被強風吹倒受傷。文綺華指當局已馬上與旅行社了解團客情況，因部分團隊出發行程時間較早，個別團隊趕不及返回安全地方。她認為預警方面仍有進步空間，未來希望能獲取更多預警資訊，提供給前線導遊、酒店等，保障旅客安全。

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