重塑行業形象吸納人資

2018/1/20

如今不少職業以“專業”掛帥。一來多數行業都有業內認可的技術標準，有專業認證消費者就有信心保證，有助廣開客源；二來透過塑造行業形象，也較容易招攬人才。

如髮型師等這類為他人作嫁衣裳的“粉飾工程師”，過去並不講求專業，一般認為技能都是手板眼見功夫或熟能生巧，與專業扯不上關係。隨着時代轉變，消費者對服務需求提升，髮型師再不是單純的“理髮師”，而成為“髮型設計師”，要根據客人的髮質、臉型、氣質等設計出合適的髮型，需要不斷汲收新知識、掌握新技術，甚至到外地交流、接受培訓等，專業水平因而提升。亦因為“師出有門”，行業重塑職業形象，社會地位提升，加上可見的發展空間和明確的晉升階梯，推動從業員積極向上。

建造業亦是另一個可以藉着專業認證提升形象的行業，有助吸納更多人才。這方面可借鑑香港經驗，基本上不同工種都有相對應的專業認證。專業資格可與社會地位、收入和發展前景掛鈎，縱然屬於體力活，仍能吸引不少人年輕人大學畢業後投身建造業由低做起。擁有專業資格又有學歷加持，晉升三級跳，甚至幾年後自組公司當老闆，成為建造業吸納新力軍的典範。

近年本澳大量人力資源投身博彩旅遊業，不僅拉緊人資供求，更令不少行業青黃不接，餐飲業是其一。年輕的不願入行，年老的相繼退休，要借助外僱補充人資亦諸多阻力。人才培育上，政府計劃透過加強培訓、推行專業認證制度助部分行業提升專業水平，從而達到吸引人才的目的。

然而，除了提升學歷及專業水平，更要創造誘因，包括工作環境和向上流動空間，甚至着意為部分行業重塑專業形象，以提升職業的社會地位。如讓行業成功人士現身說法，作為職業典範暢談苦與樂，引發有志之士的共鳴，吸引投身行業。

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