適當調配人資 低成本高效益

2014/5/29

來源：澳門日報

日本特許經營綜合研究所董事長內川昭比古昨來澳分享企業營銷及人資管理經驗。內川昭比古表示，企業要學會靈活用人，適當的資源分配可更好地安排人手，以低成本做出高質素效益。

澳門貿促局與日本特許經營協會合作舉辦“日本企業營銷及人力資源管理”企業訓練班，內川昭比古主講。他表示，澳門中小企正面臨人資及成本不足問題，其實日本企業亦有同類情況，但雙方處理方式大不同。以餐廳為例，澳門會安排傳菜員崗位，其實店內不會每時每刻都要傳菜，空閒時段可以安排員工做其他工作。

租金也是局限店舖發展的一大原因，若企業把店舖和辦公室相連，可有效節省租金費用，減低開支成本。

澳門博彩業興旺，博企高薪吸納人手，中小企人資不足。他指出，高薪只能起短暫吸引力，加上大型企業人資競爭激烈，即使每年提升薪酬，向上流動機會不大，局限人才發揮。相反中小企可提供更長遠的計劃吸引人手，如工作滿一定年資可獲晉升機會，這是一個吸引人資的好方法。

描畫晉升階梯

他坦言日本企業亦面對人手不足，由於當地企業事先表明立場，未來能給予員工晉升希望，讓他們明白努力工作會有更多發展空間，增加員工對公司信心。

吸納人才方面，日本同樣會向外招攬專才。日本老年化問題日漸嚴重，照顧長者人手明顯不足，只能從外地吸納人員填補空缺，也有聘請外語老師及菲律賓護士到當地工作。

近年澳門政府鼓勵中小企“走出去”，日本政府也安排機構組織有意往外地發展的中小企“走出去”開拓視野。要加深日本與外地的合作和交流，建議多舉辦交流講座等活動，認識彼此，企業及機構亦可通過互相到訪深入了解不同地方及企業的發展，在經驗分享和借鑒上都有幫助。

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