調查：公僕壓力增歸屬感較差

澳門公務人員聯合總會和公務華員職工會昨日發佈“澳門公務人員工作滿意和壓力強度調查”結果。調查發現，受訪公務員的工作投入及工作績效維持五年前水平，歸屬感和工作滿足度較五年前提升；身心健康方面，對“整體生活”、“工作”和“服務對象”的疲勞狀況較五年前嚴重；壓力程度及抗壓性有所增強。

調查結果發佈會昨日上午十一時半在會址舉行，公總理事長彭冠豪，公務華員職工會會長張國然，公總青委會秘書長柯麗香、委員李志恆出席介紹。他們表示，希望藉調查了解目前公務員近五年的狀況以及與五年前對比是否有所改善。

年薪五十萬增四成

是次調查在今年一至五月進行，共發出二千份問卷，收回一千二百四十四份有效問卷以及訪問超過一百七十八位公務員，涉及十多個部門，涵蓋各政府部門和不同職程人員。性別比例、職級方面與五年前相若，受訪者在教育水平方面，有碩士學位的人數增加一成一；年薪方面，五十至五十四萬的人增加四成一。

他們介紹，“歸屬感”、“工作投入度”的量表平均值最低，證明受訪者對目前的工作單位的認同、歸屬感較差。但“工作滿足度”和“工作績效”的分數明顯較高，意味着受訪者對於自己的工作表現感到滿意以及自我的肯定較高。總體而言，工作投入及工作績效維持五年前的水平，歸屬感和工作滿足度相較五年前有所提升。

身心俱疲抗壓力強

此外，對“整體生活”、“工作”和“服務對象”的疲勞狀況較五年前嚴重，表示出近五年來公務員的身心健康狀況較五年前差；關於承受壓力強度方面，“工作環境與內容”、“工作環境與人際關係”以及“個人生活壓力方面”分數較五年前下降，表示公務員面對壓力較五年前強。

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