訊息透明化 利旅客出行

2014-1-21

來源：澳門日報

近日中區人山人海，的士站排滿候車人群，不少旅客趕在新春前遊澳，以避高峰，這幾天擁擠情況，已悄悄拉開新春旺季序幕。

伴着航空公司在今個檔期加開多個航班往來內地及亞洲國家，將有大批過夜旅客來澳，預計酒店房間需求持續旺盛。酒店業於新春房價亦非常進取，數千元已是等閒，逾萬元的客房也十分搶手，連賭廳額外留房也見困難。有傳媒更羅列周邊酒店業的數據，慨嘆新春澳門酒店房價貴過東京。

航空及酒店業均面向過夜旅客群，但部分旅客因無法訂房而即日往返。加上橫琴長隆在新春前夕開幕，吸引一些嘗新客作連線遊，以“到此一遊”方式訪澳。可以想像，屆時澳門旅客量或再破去年新春紀錄，澳門的接待能力再受考驗。

社會一直以發展橫琴作為澳門的延伸，甚至作為澳門擴大接待能力的一部分，但因橫琴項目尚未完善，旅遊配套有限，儘管主題樂園開幕提供約一千九百間客房有助緩和緊張的需求，但主題樂園自身也有其客源，對吸納澳門節假日酒店供應緊張的情況，可能是杯水車薪。

過去市場一直要求增加酒店供應量，以緩解不足，當然業界也憂慮速迅急升的客房，可能供大於求。但經過一年多的數據顯示，特別是一二年分段開業的酒店加入後，不但沒有攤薄市場，整體平均入住率更有上升跡象，官方公佈的一三年一至十一月的月度平均入住率中，最低入住率也在七成六以上，八月暑假更達到九成，相信十二月數據也有喜人成績。新春爆出逾萬元的“天價”房租，是否合理見仁見智，卻有價有市。現在更關注的是，當澳門高成本的旅遊仍可吸引旅客前來，倘留下劣質旅遊形象，將影響深遠。

由於澳門大量酒店需待一五年起才陸續落成，即使政府持續審批廉價酒店，但因數量有限，且是否廉價也許只是相對而言，故要有效解決酒店客房不足不是一時三刻可做到。反而如何引導旅客出行是當務之急。

每逢大節日，人們都聚焦澳門的接待能力。大型綜合度假村落成可吸納大量旅客，但除酒店項目以外的接待力均到瓶頸，交通、通關已有人滿之患，加上新春部分店舖休息，令到開業的店舖更迫爆人等問題，不但大掃旅客興致，也影響居民過節的心情。從各方面跡象顯示今年新春客量較多，有關部門宜提醒旅客的出行安排。儘管澳門儼如一個大型旅遊景點，不會令旅客滯留無法疏導，但既然新春是一個開心的節日，如能更早增加透明化訊息，相信旅客會選擇更合適的時間訪澳。

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